发表于：2016-08-20 12:25:06

说是超派件，顾客自取，但是只有派件人名字没有手机号，要去哪里收件，为什么拍的时候没有提示

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E核实到确实是超区了哦！需要麻烦您自取，自取地址：港沿镇敬老院隔壁，电话：17321019819！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-20 08:16:28

以前的包装设计没有塑封条，食品不能保鲜，现在的新包装有保鲜塑封条吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是有单项密封条的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-19 07:55:16

帮忙看下物流

E宠客服 : 虫虫的家长,您好！ 小E查询了一下，2016-08-19 09:15:32[徐州丰县] 快件离开 徐州丰县 已发往 丰县赵庄镇 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-18 18:22:58

运费是不是元，根本没退，我有支付宝截图，你们这里发不了图片

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 您可以通过我的E宠-我的余额进行查看，确实是有增加元的退款记录的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-18 18:09:07

不是说拒收不收钱吗，居然不退运费

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小E查看到是退到您的E宠余额里面的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-18 10:06:18

泰迪和比熊可以吃吗？会产生泪痕吗

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 只要是成犬就可以喂食的哦，狗粮是不会直接导致泪痕的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-17 20:31:10

网上说宝路狗粮是毒粮，吃死了狗，是真的吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的困扰，狗粮没有毒，是不可能毒死狗狗的，有的宝贝对产品不适应，或者过敏会造成呕吐腹泻的问题，也有的宝贝可能身体有潜伏的病源哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-17 12:35:24

不是说第二件半价吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 是的哦！您需要在活动页面点击两次立即抢购就可以享受第二件半价哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-15 00:49:16

买2袋运费不算一次的？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E建议您同时购买2袋，一起提交订单是按照一个订单计算运费的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-13 15:18:24

现在我的狗粮到底在哪儿 你们说被丽江那边签收了 但是丽江那边又说被取走了 到底能不能给我发到重庆这个地址上来 一点破狗粮这么久了还没到 我早就同意换地址的还一天打电话过来确认 关键上班接不了电话 烦死了 你们太不专业了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小e已经与您电话沟通了,是已经发往重庆了了哦，请放心！给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-12 17:25:47

我家秦皇岛的买的话什么时候能到货？

E宠客服 : （●＾o＾●） 韵达快递物流时效大概3-5天，申通物流时效大概2-3天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-12 17:19:31

我家小狗4个月喂这个行吗还有我现在买的话几天能到？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款不适合宝贝喂食的，建议您可以给宝贝选择小型犬幼犬粮，小E没有查看到您的相关地址，所以无法查询，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-12 17:16:24

我家小狗3个月喂这个行吗？

E宠客服 : *^÷^* 这款是成犬粮，不适合您家宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-12 17:15:04

我家小狗3个月喂这个行吗？

E宠客服 : (^0_0^) 这个是成犬粮，不适合宝贝哦，您可以看看115012这款商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-11 16:51:49

之前这个狗粮记错了 然后我告诉你们了 你们也打电话过来经过我同意了 这都过几天了还打电话过来问同意没 办事效率太低了吧 狗狗都饿坏啦

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-08-10 15:11:55 进行派件扫描；派送业务员：小张；联系电话：18388810470，8月10日显示已经签收了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^