发表于：2016-05-07 18:37:34

请问有没有r/d的处方粮？h/d有没有的？

E宠客服 : &( ^___^ )& r/d的没有货，h/d的也没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-04 06:07:24

什么时候到货？怎样预定啊？

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，预定可以直接点击“暂时缺货 我要预定”，输入手机号和名字即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-03 12:16:41

什么时候才有货

E宠客服 : 嘻嘻的家长,您好！ 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。您可以参与普通预定哦，商品到货后有充足的库存会短信告知的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-17 14:20:34

金毛100斤，一天吃多少克？可以和减肥粮混着一起吃吗？

E宠客服 : ^3^ 您家宝贝每天喂500g左右，您如果要加减肥粮的话，这款就要减少喂量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-17 10:26:20

萨摩吃不了几天吧

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 喂食量和宝贝的体重有关哦，建议提供宝贝的体重哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-17 10:25:48

萨摩吃不了几天吧

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 喂食量和宝贝的体重有关哦，建议提供宝贝的体重哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-04 14:38:59

什么时候有货啊

E宠客服 : *^◎^* 这款到货时间不确定哦，建议您后期持续关注，这款是处方粮，最好是在医生的指导下使用哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-02 02:29:44

什么时候到货啊，狗狗都没的吃了

E宠客服 : 贝利的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看罐装的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-29 10:34:36

什么时候才有货？

E宠客服 : #^_^# 小E这边帮您与采购小哥核实了一下，希尔斯的暂时还在调整，四月会有到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-26 15:51:52

为什么发过来的和图片包装不一样

E宠客服 : 嘎得莱克的家长,您好！ 是因为更换了包装，希尔斯经常换包装的，我们已经通知编辑修改了产品图片了，如您还有疑惑请随时电联我们4008889200核实处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-26 15:30:02

客服你好，经医生推荐，购买了这款处方粮，是给我家患有心肌肥大的狗狗吃的，我家狗狗今年9岁，品种是京巴犬，体重是公斤，现在这款狗粮如何喂养，每天应该吃多少合适。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您可以给宝贝喂食70g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-25 21:40:41

你好，我家狗狗体重公斤，每天狗狗吃多少狗粮最合适？如何计算的？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 请问狗狗是什么犬种的呢？这个是需要根据犬种成年体重而定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-24 00:39:23

您好，这个我已经拍下付款了，却显示缺货，也无法退款，是怎么回事？比较着急用，请尽快回复谢谢！

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您买的商品因为是海外直邮的，所以撤单后会在3-5个工作日原路返回至您的支付账户里面，请您多多关注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-23 21:13:07

今天看到价格比我上次购买便宜了40元一袋。我购买二袋整整要80元。一下子降价了这么多。

E宠客服 : （￣︶￣） 抱歉，商品每次进价不一样售价也会有所调整哦，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-03-23 13:00:15

什么时候可以发货啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o