发表于：2016-04-28 16:48:06

的保质期到多久

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 这款保质期为 2016年9月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-25 16:13:32

那这款是运费是到付么 还是免费的

E宠客服 : ^3^ 小E查询了一下，您是已经购买，这款是没有收取您运费的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-25 15:43:40

你好运费是怎么算的呢

E宠客服 : (*^O^*) 这个是需要看您选择的快递而定的哦，建议您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-24 23:02:24

我丢购物车前不是显示的缺货，我拍好付款后，发现显示缺货，那我到底能不能准时收到呢？好奇怪。

E宠客服 : (=^_^=) 您的订单是有货的，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-21 17:21:18

怎么申请退货。还没发货

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查询了一下，财务是正在为您处理退款中，大概是3~5个工作日为您处理退款的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-19 10:59:47

以前下的订单当时没付款，显示是海外直邮的，请问这样的订单现在付款还会发货吗？

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 小E查看到您的订单里面商品现在是属于缺货的状态，所以付款过后也是发不了货的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-17 19:02:19

买个猫粮真的心累啊，咖比又要付关税，估计要等很久才能到，因为只剩一点点猫粮了，我都舍不得给猫吃，哈哈哈今天晚上看她饿的奄奄一息，所以我这个不退了，我已经联系快递师傅重新给我派件了，不好意思。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E已经为您备注，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-16 20:02:03

东西今天寄到了，可是很不巧，我本来要的那个猫粮有货了，我可不可以把这个退掉？但是东西还在收件宝，我还没去拿呢

E宠客服 : （￣︶￣） 售后人员已经联系您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-13 09:39:10

我的快递八号从重庆发出，今天十三号了怎么还没到沈阳。都四天了。

E宠客服 : 娘口三三的家长,您好！ 小E查看到您的订单在“2016年4月13日 上午8:47:17【辽宁省沈阳市铁西区六站公司】 派件人: 范文佳 派件中 派件员电话18340235557",请耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-09 19:21:00

和的保质期分别多久啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 的保质期是到16年9月的，是到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-08 16:32:53

海外直发和重庆发的，东西和品质一样吗？？有啥区别

E宠客服 : (*^__^*) 品质没有区别的，只是进货渠道不同，发货点不同， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-08 16:15:17

最近的保质期是到什么时候？从重庆发货吗？今天下单的话，什么时候能发货？发什么快递？请速回，谢谢～

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款的保质期为2016年12月份的哦，从重庆发货的哦，今天下单可能需要明天给您发货的哦，我们合作的快递有申通、韵达、圆通、顺丰、EMS的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-08 16:01:40

这款适合2个多月的幼猫吃吗？是幼猫成猫都能吃吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 可以吃的，这款是全猫粮，幼猫和成猫都可以吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-08 15:58:57

今天下单的话，什么时候发货，从哪里发出？发哪个快递？

E宠客服 : (^_^)/ 主要您是在16:00以前完成的订单，合作快递都是可以发货的哦，从重庆给您发出，我们合作的快递有申通。韵达、圆通、顺丰、EMS的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-08 15:57:18

保证是海外进口的正品吗？

E宠客服 : (^_^) 小E保证是正品的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩