发表于：2017-01-14 11:28:52

请问袋口设计有密封条吗 ？

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 小袋装的公斤的有 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-13 01:15:28

拍了那么多天还正在配货？

E宠客服 : ≧◇≦ 此问题小E已经反馈给相关的工作人员了，核实后会尽快回复您的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-12 20:17:57

拍错了，可以帮我取消订单吗？

E宠客服 : 妮妮麻麻的家长,您好！ 小E已经为您删除了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-12 20:16:09

请问下拍错了，怎么退款！

E宠客服 : 妮妮麻麻的家长,您好！ 小E已经为您删除了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-12 19:45:05

单号4747798麻烦帮我取消掉，退回支付宝即可，谢谢

E宠客服 : Kuma的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单比较特殊，小e已经反馈核实处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-12 13:37:29

为什么不能用双十二反的二十元红包买爱肯拿，又不是直邮！

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 如果是国内仓库的商品，在提交订单的时候直接勾选红包即可使用哦。小E查看到您咨询的这一款猫粮现在是缺货的，暂时无法参与购买呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-12 09:17:33

请问这款猫粮是香港发货还是西部大仓发？？

E宠客服 : (O^~^O) 是在西部大仓给您发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-11 13:50:12

一付款就閃退app。。。折扣是買不了嗎？

E宠客服 : Kuma的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e测试到是可以正常购买的呢， 您可以重新浏览器试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-11 09:54:56

请问我现在买的话 多久可以到武汉 我上月买的渴望还显示在香港 年前不到我要断粮了T-T

E宠客服 : 一羞的家长,您好！ 这款从国内仓发货，大概3-4天可以送达，从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-10 19:34:55

保质期到多久啊？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 2017年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-10 10:43:56

这批保质期到什么时候呢

E宠客服 : Pocky的家长,您好！ 保质日期到2017年10月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-09 19:59:16

这款保质期是多久

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期为17年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-07 19:37:28

这个什么时候有货？

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E暂时没有收到到货通知哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货库存充足我们会通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-05 09:55:16

还没有到货啊……快要断粮了啊……绿福摩也是断货了。。。

E宠客服 : 六一的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品：116539，这款适口性也不错的呢，小e温馨提示： 因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-25 11:50:58

你好，现在买的话，到辽宁沈阳要几天？有现货吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，这款暂时是缺货的状态的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /