发表于：2014-12-02 15:48:05

为什么我上午都付款了还显示未付款？

E宠客服 : 蛋蛋君的家长,您好！ 您的问题小二已经跟您电话沟通处理过了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-11-26 15:25:17

请问这个狗粮是常温室内保存还是放冰箱冷藏

客服小米 : *^◎^* 一般是常温保存就是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2014-11-25 13:34:34

这个小包的什么时候能有货？

客服小米 : （*^‧^*） 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-11-16 11:49:10

刚刚电话没有接到麻烦重新打给我下，我好考虑下单了

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-11-15 15:09:49

这款显示微破8折，是哪里破损呢？

E宠客服 : ^3^ 您看的这里是正价页面的哦，请您在环保大厅里面查看破包的图片吧，是侧面破损了呢~请您去看看吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2014-11-15 14:28:36

这个不是13kg的嘛？怎么是11kg了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是13kg的哦，非常抱歉，是我们的编辑出现错误了哦！给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2014-11-10 00:07:06

这款狗粮已经显示缺货了，大概什么时候会到货？

客服小米 : *^÷^* 这款是有货的哦，只是库存比较少的哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2014-11-08 20:00:14

的保质期是到什么时候

E宠客服 : 布鲁鲁的家长,您好！ 保质期到2015年5月哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-11-08 19:27:09

深海鱼13kg的保质期到几月

E宠客服 : 米诺的家长,您好！ 这款保质期是到2015年6月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-11-08 13:27:34

这款狗粮吃了会发胖吗？保质期到什么时候，双十一有活动吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 保质期到15年6月的哦，狗狗使用狗粮都会长肉的哦，双11商城暂时没有活动通知哦，您可以到时候关注看看哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-11-07 18:10:25

3个半月的泰迪吃这个好 还是渴望幼犬好？

客服小米 : mango的家长,您好！ 建议您的狗狗是可以吃这款的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-11-07 09:49:32

亲,这个最快什么时候有货?不用给我退钱了嘛,到时候有货直接给我发,但是货等半天确定能回来是嘛~~

E宠客服 : (☆_☆) 这款预计6-8日内左右到达仓库，如您愿意等，就得商品到货后才能为您发货的哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2014-11-06 23:21:03

想问这款狗粮年前还会断货不，最近好像进口粮都断货挺严重的

客服小米 : #^_^# 可能会有断货的现象的哦，现在海关比较严，可能会有所影响的哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-11-06 20:09:04

我这个已经拍了,你们打电话说没货,但是我好不容易才选了,你这最早啥时候有货?然后有货给我发??

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款预计6-8日内左右到达仓库，如您愿意等，就得商品到货后才能为您发货的哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2014-11-06 14:50:42

亲,之前吃的狗粮,看了下配方,有鱼类,是不是对这个就不会过敏?如果今天拍了回来怎么查真假a@?

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 如果狗狗之前都吃过含鱼类的狗粮，一般是不会过敏的噢~您可以拨4006606315或登录,或者手机发送防伪#加防伪码只12114查真伪的。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩