发表于：2014-06-03 10:20:11

你好，没有破包，但是狗粮不是脆的很奇怪，就像受潮了变软一样的口感，自己尝了，担心要是坏了狗狗吃了有问题。能帮我确认下这款狗粮是脆的还是软的吗？谢谢。

客服小米 : 火星的家长,您好！ 亲爱的客户您好，确实很抱歉让您遇到这种情况了，您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了，您可以再观察下狗狗，如果有问题可以再联系我们哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2014-06-01 19:37:05

你好，请问这次买的狗粮都很黑，而且有点软，不是和别的狗粮那样脆脆多万，是变质了吗？

E宠客服 : 火星的家长,您好！ 您好~不同的狗粮外观和适口性都会有差别的~即便是同款狗粮，由于生产工艺的问题，不同批次的也会有区别~您可以检查一下狗粮的保质期，还有您在收到狗粮的时候有没有破包~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2014-05-26 14:17:05

什么时候能发出啊？急啊急…要饿肚子了。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单今天会为您派送的哦！ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-05-21 08:40:30

爱肯拿的13KG海洋保质期到什么时候？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款的保质期到2014年11月。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-05-19 11:36:38

这款狗粮跟海洋之星比哪一款更好?

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小二觉得海洋之星更好一些哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-05-07 08:28:41

六星无谷深海鱼配方 是成犬粮 幼犬粮 还是全犬粮？ 谢谢。

客服小米 : 烧白的家长,您好！ 是全犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2014-05-02 20:30:43

可乐果公司叫什么？是台湾天俊国际吗？你回复的那么笼统我不敢买的。。

E宠客服 : 兮兮的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O爱肯拿是台湾天俊国际有限公司代理的，这个官网可以看下哈www.acana.cn，有疑问可拨打021-54763629的哦！

发表于：2014-04-30 01:37:48

请问下，爱肯拿现在换的是什么公司的防伪标签？

E宠客服 : 兮兮的家长,您好！ 小二帮您核实了一下，这款现在是两个标签的，有之前睿哲的防伪标签，也有可乐果公司的防伪标签哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-04-27 10:52:37

最新保质期到什么时候

客服小米 : ~@^_^@~ 是到14年11月的哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-04-27 10:52:11

你好，13KG最新的保质期到几月几号的？ 适合屯粮吗

客服小米 : （●＾o＾●） 是到14年11月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-04-22 11:46:54

13公斤的保质期？现在是哪个代理？

E宠客服 : 顺顺的家长,您好！ 保质期是到2014年11月份的，现在是由可乐果代理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2014-04-09 13:10:50

是的是的,谢谢了,客服挺好的.

E宠客服 : (*^O^*) 谢谢您对我们的支持， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2014-04-08 23:44:37

你好,请问下,购买的了一带6种鱼,想查询下那个防伪码,怎么那个查询网站打不开.?

E宠客服 : (@^0^@) / 客服已经跟您电话联系,您表示已经查到了哦, 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-03-24 14:22:08

公斤的保质期到什么时候？

E宠客服 : ^3^ 保质期是到2014年11月份左右的，请您放心购买的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2014-03-23 14:45:29

请问下13KG的保质期..

E宠客服 : (~^O^~) 保质期是到2014年10月份左右的，请您放心购买的哦~ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q