发表于：2014-08-30 00:35:29

大金毛可以用不？

E宠客服 : ( ^ω^) 建议根据狗狗的体格对比商品尺寸选择哦~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-08-28 13:12:10

这款能拆洗吗？ 和宠博士网格拆卸式狗厕所 哪款好用些？

E宠客服 : vashamy的家长,您好！ 可以拆开清洗的哟，您看的这款，在商品的口碑及品质都很不错呢。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-08-26 14:36:41

有去除异味的功效吗？

E宠客服 : vashamy的家长,您好！ 这款是厕所的哦，没有去异味的功效的哦， 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2014-08-26 12:32:09

问题商品已经发邮件过去了，怎么没回复

客服小米 : Chauncey的家长,您好！ 小二已经告知相关工作人员，稍后会与您联系的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-08-25 15:35:13

你们发给我的厕所是烂了一角的，怎么办

E宠客服 : Chauncey的家长,您好！ 非常抱歉，您商品的问题相关工作人员已与您电话联系并处理了哟。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-08-19 02:33:54

单号961016已付款，茶色的是介绍中黄色那款么？产品介绍里没有茶色的图片，另外配送请注意包装不要折损

E宠客服 : Chauncey的家长,您好！ 茶色的不是介绍中黄色那款哦，茶色可能会比黄色的要暗一些哟，您的要求小二已经帮您备注了哟， 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-10 21:08:14

礼包里的红色能换茶色吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉,礼包商品是由厂家拿出一部分做的促销商品哟,颜色是不能更换的哟,如果更换的话就是以商品的原价购买哟 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-08-10 21:08:09

礼包里的红色能换茶色吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉,礼包商品是由厂家拿出一部分做的促销商品哟,颜色是不能更换的哟,如果更换的话就是以商品的原价购买哟 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-07-24 18:23:13

我是在礼包里面买的这个狗厕所，没法再拍套装，可以一起送诱导剂吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 礼包活动和搭配套餐只能选择其中一个参加哦,不能同时享受优惠的. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-07-24 11:02:23

这个是小号还是大号，大一点狗能用吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是不分型号的哦！这款尺寸是：长49cm宽高 建议您对比狗狗的尺寸选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-07-23 18:59:06

泰迪专用礼包是必须挑五件商品吗，能重复买吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 礼包活动是需要在活动页面挑选指定数量的商品，每样商品只能选择一件哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-07-23 15:36:17

看到客服的回复了，我想请问，就是满额换购的红色这款商品，也没赠品是吗？因为看到换购上面写着有赠品，可是放到购物车里却没有

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 如果您是在满额换购那里换购这款商品是没有赠送商品的哦,只能您在商品的活动页面购买才有赠送商品,您要点击红色字体:泰迪专享礼包 大牌6折疯抢 参与活动>>爱丽思满100送零食 参与活动>>其中一个进入活动页面购买才能购买成功哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-07-23 14:44:38

您好，请问一下此款商品在满额换购里面显示买一赠一，可是放入购物车中却看到赠品，请问赠品到底是什么呀？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 进入活动页面满送的商品是"畅销全球 日本爱丽思IRIS 鸡胸肉软丝 天然食材 无色素 无添加 蛋白质丰富 TSY-160K 160g "哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2014-07-20 22:51:33

这款满188元是买一送一的吗？拍了发两个？

E宠客服 : *^÷^* 小二看见这款商品是没有买一送一的活动的哟,只有打折优惠和买赠活动,您要点击红色字体:泰迪专享礼包 大牌6折疯抢 参与活动>>爱丽思满100送零食 参与活动>> 进入活动页面才能购买成功哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-07-17 18:39:03

是放到哪给它用？还是就放到地板就好了？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您想让狗狗在哪儿用厕所，就放到指定位置地上就好哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/