发表于：2013-07-27 14:00:04

亲,这款的买赠活动还有吗.为什么我添加后还要扣款?

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，现在已经修改好了，您可以重新再添加进购物车哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2013-07-15 11:21:04

你好，请问30磅的保质期到几月几日啊

E宠客服 : #^_^# 保质期大约是到月份 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-06-24 14:30:16

你好，请问什么时候能发货？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 如果您在今天下午4点之前提交订单并且付款完整就可以今天发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2013-06-22 11:34:44

安娜玛特 鹿肉三文鱼抗敏配方8磅什么时候到货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

[E宠采购回复]：哦哦，亲，这个一直缺货呢，还木有过关啊，过关之后才会有消息呢，预计要到7 8月去了。

发表于：2013-06-16 15:22:30

狗粮收到了，颗粒大小正好，可是为什么颜色那么深呢？黑黑的。。。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 亲爱的客户，您购买的是天然粮哟，天然狗粮的原料是纯肉、蔬菜和天然的草本植物，不添加任何色素，因此颜色取决于肉和草本植物，而每个季节每个区域的草本植物颜色有可能不一样哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2013-06-07 16:56:56

请问，国外我只看到安娜玛特这个系列的只有20lbs和40lbs的，国内为什么为有30lbs的？

E宠客服 : （●＾o＾●） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

[E宠采购回复]：哦哦，亲，这个国外确实只有20lbs和40lbs的呢，代理为了方便运输，防止破包过多，给厂家申请的把40lb的换成30lb的呢，所以国内会有30lb的了。

发表于：2013-05-07 23:17:32

今天才发现网页上市salmon，我收到的写的catfish，根本不是三文鱼的嘛！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您这款是鹿肉三文鱼没有错的，catfish是鲶鱼，安娜玛特所有配方都加入了鲶鱼。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-05-06 10:42:57

这款30磅的狗粮什么时候出散装啊 不是说采购部回复我吗 都两三天了还不回复 我家里的小泰迪要断粮了

E宠客服 : ∩__∩y 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

[E宠采购回复]：您好，今天就处理好！刚上班~~上周周末到的~

发表于：2013-05-05 16:17:26

这款狗粮30磅的已经到了怎么还不出散装的 之前我咨询了好多次，你们都说到了30磅的马上出散装的啊

E宠客服 : （￣︶￣） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

[E宠采购回复]：恩，今天开始弄，周末放假！

发表于：2013-05-05 13:39:28

不是说这款狗粮到了30磅马上出散装吗 现在到了30磅的怎么还不出散装啊

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

[E宠采购回复]：恩，今天开始弄，周末放假！

发表于：2013-04-25 11:45:12

你好 这款狗粮之前不是说马上会到大包 然后出散装 散装什么时候出啊 大概什么时候啊

E宠客服 : (@^0^@) / 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

[E宠采购回复]：您好，就是大包还没到……安娜玛特早就装柜了，一直没过海关，头大啊！

发表于：2013-04-23 00:36:06

这款狗粮的散装怎么还没出啊

E宠客服 : (@^0^@) / 不好意思，暂时没有哦， 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2013-04-17 21:07:04

你好，我是试吃中奖用户，商品已经购买了，还要完成哪些任务呢？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您需要完成商品的评价及代言哟， 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2013-04-11 12:04:58

客服你好，0元试吃任务已经全部完成，期待货款回归：），谢谢

E宠客服 : ≧◇≦ 已经给您退款了哦。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2013-04-10 21:22:02

上次你们说这款狗粮大包的到了就出散装 什么时候能到大包啊

E宠客服 : （●＾o＾●） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

[E宠采购回复]：您好，预计2周后进入国内！