发表于：2016-11-25 11:13:21

我马上就要出国了，快递肯定收不到了，预留的电话帮我改一下，我让别人帮我拿。谢谢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小e已经与您电话沟通了,会联系物流帮您修改的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-25 09:04:49

简直了，半个月没到，这是闹哪样

E宠客服 : 啊哈的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，所以派送时效有所延长，小E查看到目前货物已进入清关流程 ，请您耐心等待，小E把您催促一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-24 14:53:01

30磅的保质期什么时候

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 保质期到2017年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-23 16:34:17

狗粮啥时候到啊？狗狗都断粮了

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-21 13:23:53

宝贝，狗粮清关这么久了，今天啥时候到啊？饿死我家狗了

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 目前订单是在清关过程中，还没有清关完成，还望您谅解，由于清关政策更改加上双十一物流爆仓，时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-21 11:53:11

我的那个天，都10天了，已经断粮了，这是要咋子

E宠客服 : 赛虎的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前是正在运往海关处等待海关查验的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-21 09:25:45

我下单20天了，清关都一个星期了，到底什么时候结束给我发货

E宠客服 : (*^O^*) 小E查询到目前是正在发往广东的路途中的哦，已经有清关完成的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-20 11:01:18

什么时候清关结束

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的订单已进入清关流程，清关时效大概3-6个工作日，转运国内2-7天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-20 10:54:44

搞什么啊！到底什么时候发货！你给我们一个准确时间行不行！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-19 08:33:08

你好，我下单都半个月了，还没收到，帮我查查啥时候能到， 提前这么久买，也能等到断粮？:-(

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-14 10:07:40 货物已进入清关流程，目前海关政策调整，时效有所延迟，请您谅解，目前等待清关，清关完成后一周左右即可送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-17 20:51:28

天啊，明天就断粮了，还有多久到啊

E宠客服 : 赛虎的家长,您好！ 非常抱歉，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，所以现在还在等待海关清关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-17 12:07:26

到底啥时发货啊

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，商城会在1周内发货出去，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-17 05:35:39

好几天了，怎么一点运输的迹象都没有啊！急死人了

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉，您的商品还未打包发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-13 23:04:06

你好，现在购买什么时候到期

E宠客服 : 迪奥的家长,您好！ 保质期到２０１７年９月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-13 01:02:00

3个月大哈士奇吃什么类型狗粮比较好？

E宠客服 : 哈蛋的家长,您好！ 您看的这款是可以吃的，全犬粮是任何年龄段的狗狗都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~