发表于：2016-02-19 15:41:07

请问卖的狗粮是否包邮？

E宠客服 : o(∩_∩)o 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-19 15:40:29

您好

E宠客服 : *^◎^* 您好，请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-19 15:38:41

你好，请问订购的狗粮可以包邮吗？

E宠客服 : (*^O^*) 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-19 15:38:21

你好，请问订购的狗粮可以包邮吗？

E宠客服 : (*^O^*) 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-17 23:24:46

你好，我想问下萨摩耶成犬狗粮有没有推荐，价位不要太高。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E这边建议您可以查看一下商品编号为：164068这款，平时自家宝贝吃的这款，效果还是不错哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-13 23:55:27

保质期至什么时候？

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 保质期是到17年2月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-02 16:44:19

你好 还请收到回复我下 我拍的时候没选择快递 到现在也没发现物流没走 我着急用狗粮 能给我换个快递不

E宠客服 : 十月的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-01 08:49:08

都5天了，还没送过来。都不上班了，送过来人也不在这边了。好烦呐

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，售后人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-28 22:42:37

明天还能发货吗到河南周口

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 您所在地区选择顺丰和EMS是可以发货的哦，但不包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-28 15:31:38

今天还能发货吗

E宠客服 : (^_^)/ 下午四点后的订单，明天才能发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-27 17:35:07

怎么取消订单呢，买错了，我要的是幼犬的，买成成犬的了，请解答一下，谢谢

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 小E已经为您取消了，目前咱们手机客户端暂不支持取消订单，如需要的话可以在电脑端—我的E宠—我的订单，里面撤销哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-26 17:57:35

这个没有三十斤的？？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 很抱歉，您看的这款商品没有三十斤的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-26 10:58:59

这两天买东西，还派件吗，快递什么时候放假啊

E宠客服 : （*^‧^*） 有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-25 11:07:40

快递手机关机，没收到货，怎么回事啊

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 售后人员正在为您转当地物流核实中，请您耐心的等待一下，有消息后会第一时间联系您的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-25 11:02:56

没收到，打快递电话关机一直打不通！这种情况怎么回事？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~