小***莉
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发表于:2016-09-04 18:56:01
我这个退款能快点给我退回来吗 还要买狗粮的 送到还要好几天 狗狗都没吃的了 都急死人了 退个款这么费劲呢
E宠客服 : 小春莉的家长,您好! 退款会在3-5个工作日原路返还到您的账户里,建议后期关注账户情况 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)
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林***百
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发表于:2016-09-04 15:09:00
那能不能查下,现在到哪里了?
E宠客服 : ′∩﹏∩
非常抱歉给您造成困扰,小e查看到现在正在发往:福建晋江分拨中心,请您耐心等待, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
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林***百
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发表于:2016-09-04 11:25:19
那怎么一直卡在发往福州晋江,这都一天时间了,还在发往途中?
E宠客服 : (^_^)/
非常抱歉,小e查询到您2号的时候购买的哦,到达福建省是需要3~5天的样子的哦,请您耐心等待一下哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
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林***百
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发表于:2016-09-04 11:21:39
从昨天开始就一直卡在发往福州晋江这里,狗子都要饿的吃屎了,以为三天能到,这都几天了
E宠客服 : (*^O^*)
非常抱歉,小e查询到您2号的时候购买的哦,到达福建省是需要3~5天的样子的哦,请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
((o(^_ ^)o))
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小***莉
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发表于:2016-09-04 09:28:14
你好 这个我填错地址又撤销订单了 钱什么时候能打回来啊 现在后台能看到关于我的信息吗
E宠客服 : 小春莉的家长,您好! 查看到您最新撤消的订单退款财务已在为您处理了,退款会在3-5个工作日内返路返到您的支付账户里的。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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林***百
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发表于:2016-09-03 08:34:01
你好,我想问下,我已经付款也发货了,发现默认地址上的联系电话是很久以前的手机号,现在没用了,地址没有错,到时候快递该怎么联系我?我该怎么办?
E宠客服 : (^_^)/
您可以致电客服热线4008889200联系我们,由我们帮您联系物流修改订单的收货电话哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
○(* ̄︶ ̄*)○
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小***莉
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发表于:2016-09-03 01:34:24
你好 我地址填错了 刚取消订单了 钱什么时候能退给我 或者不退也行 你能在后台把我邮寄地址改到铁岭那个吗
E宠客服 : 小春莉的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,您取消后的订单,小e无法操作,请您谅解,全国大仓订单撤销后,退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里,您现在可以点击我的e宠-我的钱包-提现记录,即可查看到退款信息,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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小***莉
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发表于:2016-09-02 21:19:02
可以给个赠品吗刚买的
E宠客服 : 小春莉的家长,您好! 请您放心,系统会随机赠送礼物的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(* ̄▽ ̄*)
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小***莉
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发表于:2016-09-02 21:12:03
你好 我定的这个狗粮是送往铁岭那个地址的吧 怎么买时候没有送哪个地址的选项
E宠客服 : 小春莉的家长,您好! 提交订单前您可以自己选择配送地址哦,如果不知道怎么修改的,请来电修改订单地址哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
≧◇≦
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艾***伦
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发表于:2016-09-01 17:00:12
不是满99包邮吗?我下单还让我付50运费是什么情况
E宠客服 : ( ^ω^)
您购买的这一款犬粮在商品页面是有提示,此商品不参与包邮特惠,需要按照商品重量计算运费哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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艾***伦
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发表于:2016-09-01 16:54:28
这款狗粮两岁金毛可以吃吗
E宠客服 : \(0^◇^0)/
是可以的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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大***粑
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发表于:2016-08-26 17:52:40
你好,这个慢99不是包邮吗?
E宠客服 : ~@^_^@~
不参加包邮的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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臭***臭
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发表于:2016-08-19 12:25:59
此款不包邮到吉林省吉林市需要多少钱邮费?
E宠客服 : 臭臭的家长,您好! 韵达快递的话,首重是元,续重是元每公斤哦!大概需要67元的运费哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
′∩﹏∩
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果***冻
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发表于:2016-08-11 12:58:55
3660317 派送两天了还没有到货
E宠客服 : 果冻的家长,您好! 小E查到包裹已到您当地,建议您保持手机畅通,注意签收包裹哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
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紫***莓
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发表于:2016-08-11 01:04:05
你好 买多件:
买 2 袋,折,单价:¥
买 3 袋,9折,单价:¥
可节省:¥
怎么到结算时 就不打折了呢? 还按算呢? 不明白?!!!
求:解释!!!!!!!
E宠客服 : ( ^ω^)
非常抱歉给您造成困扰,小e看到您的订单是有多件优惠的,单价是的,如有任何疑问,请致电400-888-9200联系我们~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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