发表于：2014-01-09 08:48:53

怎么现在又冒出33磅了，合着就我同样的价格买个磅？请问能否换成33磅的？那个磅的还没开封呢！你们送的20元现金券也没用，可以退回！

E宠客服 : ~@^_^@~ 确实不好意思啦，已经通知编辑修改了哦，这款现在都是磅的了，33磅暂时没有了哦，官网上也已经更新图片啦，您可以在官网上查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-01-08 17:47:30

晕死了~~！！刚要下单，看到楼上的其他人的咨询结果，说收到的实货是磅，实货到底是33磅还是磅？？官网上就没有磅这个规格，你们的货品请问是正品吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您好，是33磅哦，重量已经更改了哦，给您带来的不便请谅解，是正品哦，您可以放心哦，假一赔十！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-01-05 18:38:24

素力高大幼 代理的官网标注的规格是33磅，为啥你们的和代理的规格不同？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

[E宠编辑回复]：您好，，是33磅哦，重量已经更改了哦，给您带来的不便请谅解，感谢您对e宠商城的支持！

发表于：2014-01-03 04:28:37

又缺货了，什么时候到货

E宠客服 : ( ^ω^) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

[E宠采购回复]：在路上了哈，预计下周周3左右会到重庆大仓的。

发表于：2014-01-02 13:18:52

请问为什么我没办法选促销活动里赠送的脱水干粮？满300不是就可以送了吗？每次都提示我要选择足额商品才能选购，这包不是要512吗？为什么选不了？

E宠客服 : ≧◇≦ 小二试了一下是没有问题的，您在这个页面去购买，先选择商品区域的狗粮，再到赠品区域去挑选，然后点击绿色按钮加入购物车就可以了哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2014-01-01 21:46:30

再请问一下，现在这款卖512元的素力高大幼是33磅还是磅，保质期到什么时候？谢谢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是磅的哦，保质期是到今年8月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2014-01-01 21:43:00

请问一下，E宠现在卖的素力高大幼是单狼头标还是狼头标、新世基标双标齐全。

E宠客服 : ≧◇≦ 现在我们的素力高都是双标的呢，只有前一批猫粮是单标，不过以后进的货会是双标的呢 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-01-01 20:28:01

这批货保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期是到2014年6月份左右的，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-01-01 11:46:21

请问一下，狗粮可以配送到重庆丰都董家么，我家宝贝被送到老家了。

E宠客服 : （*^‧^*） 如果是在丰都区县里面是可以送到的哦，如果是乡镇快递是送不到的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-12-31 16:47:05

这都第三天了 这个问题困扰到你们了吗？？为什么不答复？？什么情况？？？还让不让人买了？？？

E宠客服 : (~^O^~) 您好！不好意思，让您久等了，刚小二已经通知相关工作人员，已经回复您了哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2013-12-30 19:16:23

怎么还没有反馈？？？？

E宠客服 : (^0_0^) 您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

[E宠编辑回复]：您好，是28.5磅哦，标题已经修改了，给您带来的不便请谅解，感谢您对e宠商城的支持！

发表于：2013-12-29 15:11:42

为什么标准是4磅和33磅 你们卖的确是磅呢？ 我看官网也是都是卖的33磅啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

[E宠编辑回复]：您好，是33磅哦，标题已经修改了，给您带来的不便请谅解，感谢您对e宠商城的支持！

发表于：2013-12-28 14:54:38

这里面没有看到有软骨素，是什么成分有助肌肉骨骼发展的

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 软骨素是对关节的，强化蛋白质和钙的含量来达到促进骨骼和肌肉生长的目的，这款狗粮里面已经含有丰富的改和蛋白质了呢 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2013-12-28 00:05:49

还有请问这个的保质期

E宠客服 : (~^O^~) 保质期是到2014年6月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-12-28 00:03:43

参加素力高满赠活动就不能选罐头套餐了么，两者不能全选吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是的哦，只能二选一哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q