发表于：2015-02-11 08:36:06

这狗粮的保质期是多少

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期是到2016年4月哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-02-09 20:32:05

马上两个月的边牧是吃这一款还是那款奶糕的？

E宠客服 : ( ^ω^) 边牧是属于大型的哦~建议您看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-09 15:09:05

在退货时间内，狗粮开包后还能退货吗？

E宠客服 : 捡捡的基友的家长,您好！ 非常抱歉，只要拆开包装，有损坏都是不能进行退货的哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-02-06 22:00:55

现在购买什么时候发货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 重庆大部分主城区和成都三环以内的，在下午3点钟之前提交订单，当天就可以发货哦（周日除外）。其它地区的在下午4点钟之前提交订单并且完成支付，当天也是可以发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-01-31 23:00:10

想问下快过年了，你们什么时候停止发货，什么时候恢复正常

E宠客服 : 叮叮当当尐馒头的家长,您好！ 暂时没有通知哦，请您届时关注看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-01-29 20:10:54

萨摩耶属于中型犬还是大型犬？

客服小米 : (^_^)/ 您的狗狗是中大型犬的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-01-18 23:44:38

运费多少钱。。还是包邮？发什么快递的？

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 川渝地区是满38元包邮，其他地区是满99元包邮的哦，但不含特殊商品的哦，商城合作的快递有申通，韵达和顺丰的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-01-16 10:28:48

我下了2个订单，现金卷不记得用，但是我付款了，请先帮我把现金卷用了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 合并订单以及使用代金券的问题小二已经跟您电话沟通过了，小二帮您合并了订单，并帮您使用了一张10元的代金券，合并订单后，运费8元已经代金券抵扣的10元共计18元已经退还到您的E宠余额里了哦，请您去查看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-01-16 10:28:08

我下了2个订单，现金卷不记得用，但是我付款了，请先帮我把现金卷用了

E宠客服 : ( ^ω^) 合并订单以及使用代金券的问题小二已经跟您电话沟通过了，小二帮您合并了订单，并帮您使用了一张10元的代金券，合并订单后，运费8元已经代金券抵扣的10元共计18元已经退还到您的E宠余额里了哦，请您去查看一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2014-12-08 16:47:00

我家萨摩六个月吃这个幼犬粮可以吗？几时换成犬粮

E宠客服 : ^3^ 可以哦，16月龄以后就可以换成犬粮哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-12-08 16:46:56

我家萨摩六个月吃这个幼犬粮可以吗？几时换成犬粮

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 可以哦，16月龄以后就可以换成犬粮哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-12-08 10:12:16

请帮我联系快递，今天上午务必帮我送到！

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 您的问题小二已经跟您电话沟通处理过了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-12-05 10:44:14

又好多天过去了，还没收到！！

客服小米 : 图图的家长,您好！ 小二已经将您的问题及时反馈，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-12-05 10:43:53

有好多天过去了，还没收到

客服小米 : 图图的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-12-05 08:16:32

狗粮湿湿的正常吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 湿湿的可能是喷油的缘故哦，因为狗粮的最后一道工序都是喷油，小二帮您看了下这款的油脂含量是符合标准的，您可以放心给狗狗食用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*