发表于：2014-01-14 12:01:08

才看到买素力高送罐头，那会送我吗？

E宠客服 : (^_^)/ 确实很抱歉了，客服查询了一下您的订单，您的订单没有在活动页面购买哦，是不会赠送的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2014-01-14 02:54:02

可不可以给我发保质期长点的，我已经付款了15磅的

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二已经帮您备注了 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-01-08 18:40:13

亲，你好，我已经付完款了。今天还能发货吗。

E宠客服 : （￣︶￣） 您的订单昨天是发不了货的哦，我们是今天给您发货哦，周一到周六当天下午4点之前的订单才可以当天发货哦。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-01-02 23:21:32

15磅的质保期

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 2014-6的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-12-29 21:28:27

牛肉味的脱水粮没了是指今天的被抢光了，还是说整个活动里都已经被抢光了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 整个活动都没有了，整个都没有了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2013-12-28 19:33:41

您好，满300元、送的商品还要拍下吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二帮您测试了一下，是不用多收费用的哦，您需要在活动页面添加才可以的，从左边的购物框内先选择您需要的商品，再添加赠品到左边的购物框，然后一起添加到购物车就可以啦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2013-12-28 18:25:10

人呢/

E宠客服 : ∩ω∩ 嘻嘻，小二已经在上条咨询回复过您了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2013-12-28 18:18:40

满300送脱水粮。咋还收费呢我还有5元优惠券应该付304元才对呀。可是付费显示 是384元呢，

E宠客服 : (^0_0^) 小二帮您测试了一下，是不用多收费用的哦，您需要在活动页面添加才可以的，从左边的购物框内先选择您需要的商品，再添加赠品到左边的购物框，然后一起添加到购物车就可以啦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2013-12-28 18:15:18

你好，满300送脱水粮。付费时为什么不减掉价钱呢。付费显示是 ，384元。不对呀。我还有5元优惠券，应该付304元才对呀。太麻烦啦

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二帮您测试了一下，是不用多收费用的哦，您需要在活动页面添加才可以的，从左边的购物框内先选择您需要的商品，再添加赠品到左边的购物框，然后一起添加到购物车就可以啦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2013-12-28 18:02:42

你好，我就买一袋素力高猫粮，，这个脱水粮是赠送的。付费显示不对咋办

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二帮您测试了一下，是不用多收费用的哦，您需要在活动页面添加才可以的，从左边的购物框内先选择您需要的商品，再添加赠品到左边的购物框，然后一起添加到购物车就可以啦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2013-12-28 17:39:52

你好，我第一次来E宠购物。是直接放入购物车吗，是这样操作吗

E宠客服 : (*^__^*) 是的，您把选好的商品添加到购物车，再到购物车结账，填写好您的地址和联系方式，支付方式及物流方式哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-12-24 12:18:09

这款猫粮，4,5月的小猫可以吃吗？

E宠客服 : (~^O^~) 可以的，放心吧 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-12-23 13:17:18

这个满300 送脱水粮，我怎么订单上去，点了总是说不管用，是要先付款才能赠这个脱水粮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不是的哦，就是您点到活动页面，然后先在商品区域选择商品，只要商品区域的商品满了300元，您就可以在赠品区域去选择赠品了，然后再一起添加到购物车就可以了。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2013-12-23 13:15:22

目前的批货的保质期是到什么的

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款猫粮保质期是到2014年7月份的。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2013-12-08 20:30:05

三个月的小猫吃这个会拉稀，处于换粮阶段，但是还是想换这个粮，可以请教一下怎么换吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 首先，换食一般采用7天换食法哦，最好以25%的量一个逐渐递增一个逐渐递减，前1~2天以新粮25%，旧粮75%的量来喂食，第3~4天，以新粮45%，旧粮55%的量来喂食，第5~6天，以新粮75%，旧粮25%的量来喂食，第7天以100%的新粮喂食，其中在第一个阶段换第二阶段的时候您要多观察猫咪的便便，如果呈软便状态或者不成形，您可以在沿用第一阶段的喂食量哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~