发表于：2016-11-18 12:45:20

这个猫粮我定了好久，还没有到，可以催一下吗？早就断两了，换了别的牌子猫咪天天吐

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-25 21:49:31

这款 9个月猫能吃么

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 建议宝贝10月龄以上再喂食成猫粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-25 15:23:17

请问这款有小包装吗？想先试试。我家老大不能吃蛋白很高的 会拉稀

E宠客服 : Mofli的家长,您好！ 确实很抱歉，这款磅的是最小规格的了，但是缺货，建议您可以给宝贝看看其他的，比如雪山之类的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-14 23:25:13

这款猫粮保质期是多久？三个月的猫咪可以吃不？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 保质期到2017年2月，您家猫咪还不适合吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-13 11:25:10

125746这款保质期到什么时候？适合幼猫成猫吃吗？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 保质期到2017-02-02到期，适合成猫哦 替我们给您家宝贝问好哦 ~@^_^@~

发表于：2016-09-08 11:07:32

这个是幼猫粮吗？？？颗粒大吗？

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 您看的这款是成猫粮哦，若是需要幼猫粮，建议看看其他款的 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-07 19:25:07

请问这个五个月的幼猫可以吃吗？

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-06 20:30:10

磅的大概什么时候有货？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-05 23:03:24

才隔了一个月这是又涨价了！！！！！！！？？？？？

E宠客服 : Loki的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-22 12:03:39

我想问一下你们这个增速跨境是什么快递啊，乡镇上要到嘛

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 这个物流名称就是增速跨境，正常情况是可以配送的，如果没有配送成功的话会帮您转成其它的国内快递， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-30 00:08:20

请问这款猫粮的保质期到多久

E宠客服 : ~@^_^@~ 商品保质期到16年的12月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-18 12:01:24

物流没有信息，什么时候能到货

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉给您造成困扰，可能是没有及时更新物流信息，小E查看到今天更新的信息正在发往上海请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-12 14:08:48

请问这款有试吃装吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，目前暂时没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-10 21:03:27

我6-27号撤销了两笔支付宝境外付款，什么时候能退到我的账户里，麻烦崔一下好吗？

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 小e看到了您说的订单了，我们财务这边已经审核处理了哦。如果您还没有收到退款，可能是您持卡银行那边在审核，近两天应该就能到，请您不要担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-10 12:15:17

125746折款猫粮保质期到什么时候？属于大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 保质期到2016年12月，是小颗粒： < 直径 < ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／