发表于：2013-12-16 13:39:16

我买的是英国原装 Fish4Dogs海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 三文鱼成犬（小颗粒的，昨晚上已经付过款了呀？怎么还显示付款？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 请您提供一下您的交易流水号，哪个银行的网上银行，小二帮您提交个查账申请，另外您看看是不是充到支付宝或者财付通里面去了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2013-12-16 13:37:31

怎么回事？我已经交易过了，还显示付款？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 请您提供一下您的交易流水号，哪个银行的网上银行，小二帮您提交个查账申请，另外您看看是不是充到支付宝或者财付通里面去了哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2013-12-16 13:36:39

你好，我已经买了单，怎么还显示要付款？

E宠客服 : ≧◇≦ 客服看到您的订单是没有付款的哦，所以肯定显示的是等待付款哦。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2013-12-11 22:35:48

这款成犬三文鱼的 6KG的什么时候到期？ 还有我家萨摩2岁半 是要买大颗粒的还是小颗粒的？ 听说海洋之星的大颗粒巨大！

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款保质期是到2014年9月份的，狗狗还小可以选择小颗粒的哦，是的海洋之星的大颗粒是很大的哦，直径大于2厘米哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2013-12-07 21:45:43

什么时候到期

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款商品的保质期是到14年8月的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2013-12-05 11:04:09

我家的狗狗是比熊，现在7~8个月大了，请问可以吃这款成犬粮吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 嘻嘻，7-8个月大的比熊狗狗，小二建议可以吃幼犬的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2013-12-01 21:14:10

6公斤的是到什么时间，最近有活动吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期是到2014年6月份左右的，嘻嘻，最近暂时没有活动哦，小二建议您也可以关注一下网页哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-11-21 22:49:21

这款狗粮是不是吃了会加重泪痕？ 特别高营养？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 有这个可能性，但是还是要看狗狗个体哦，是的，这款狗粮的营养价值很高的， 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2013-11-21 18:38:01

我刚下了订单，这款保质期到什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是到14年7月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2013-11-20 18:06:52

这款狗粮，保质期到什么时候？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期是到2014年8月份左右的，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-11-20 15:18:25

早上就显示的送贷员在派件，到现在还没送来——又没电话问，麻烦帮我催一下吧，狗狗断粮了

E宠客服 : (^0_0^) 小二已经联系您详细解释了哦，请您放心，小二也会帮您跟踪催促的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-11-12 15:16:19

英国原装 Fish4Dogs海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 三文鱼成犬（小颗粒），为什么没有12kg呢？

E宠客服 : *^◎^* 这个暂时只有6kg的哦，不过您也可以在网页上预定E宠没有的商品哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2013-11-12 15:15:10

英国原装 Fish4Dogs海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 三文鱼成犬（小颗粒），这款为什么没有12kg的呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O之前海洋之星的规格和包装都有些调整哦！所以12kg的就没了。

发表于：2013-11-11 16:01:52

请问下 你家的海洋之星成犬的三文鱼包装怎么和天猫商城里买的包装部一样喃？？

E宠客服 : （￣︶￣） 海洋之星有换过一次包装，可能是部分地方图片没有及时更新哦， 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2013-11-05 16:23:28

我家约克夏宝宝 6个月吃这款OK吗。 请问有没有什么其他的建议的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您家宝贝属于幼犬哦，可以考虑这款哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*