发表于：2016-01-08 21:45:37

亲，我家狗狗鼻头渐渐变浅怎么回事？一岁多的泰迪，还有，微量元素和钙片他怎么都不吃，有好办法吗？谢谢

E宠客服 : 温蒂的家长,您好！ 宝贝鼻头褪色的原因主要因为：1、遗传.2、缺乏紫外线照射，由于长期不能出屋或其他原因不能接触到紫外线照射，导致体内色素流失。3、缺乏微量元素，可以补充海藻粉等，可以改善宠物体内微量元素的吸收，使色素沉淀，达到鼻头变黑的目的 。4、年龄，5、天气影响：在温暖环境，宝贝鼻头容易色素容易沉淀，因此宝贝的鼻子在冬天容易褪色，而在夏天来临的时候通常会恢复黑色。只要宝贝精神状态良好，是一种很正常的现象。您可以把营养品拌在罐头或夹在零食中给宝贝食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-08 12:37:49

深海鱼和三文鱼的哪个美毛效果好？要成犬的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 其实两款都有辅助美毛功效，效果都不错，不过小E建议可以选择三文鱼配方的，深海鱼配方的鱼味会更重一些，有些较敏感的狗狗食用后可能会有些过敏，不过还是根据宝贝的喜好和口味来判断哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-01-08 11:27:56

骨头网的刮刮卡挂出来是10元，请问是在E宠当钱用吗？怎么用啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是可以的哦，您在结算订单的时候，直接输入代金券编码就可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-08 11:26:44

为什么我买了东西确认收货之后自己不能评价，而是自动评价的呢？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，系统正在修复中，建议您耐心等待 ， 祝您家宝贝天天开心 ∩ω∩

发表于：2016-01-08 08:08:21

之前吃海洋之星深海鱼幼犬粮 现在缺货 可以换这种三文鱼成犬吗？这种成犬和深海成犬粮有什么区别啊

E宠客服 : 汤包的家长,您好！ 可以的哦，两款主要是配料不同哦，本品采用三文鱼为主料，深海鱼采用白身鱼为主料哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-08 00:02:08

想拍幼犬的，可是没看就拍了，我家狗狗刚刚五个月，发货的话能不能帮我换一下幼犬的？还是得退掉重新拍啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-07 20:46:35

海洋之星狗粮日期在哪里看呢？骨头宠物刮刮卡的票怎么在E宠里面看不到呢？能用吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 日期在背面白色区域底部，刮刮卡是在骨头网APP里面兑换的，请您下载骨头网APP哦~是可以使用的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-07 20:46:31

海洋之星狗粮日期在哪里看呢？骨头宠物刮刮卡的票怎么在E宠里面看不到呢？能用吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 日期在背面白色区域底部，刮刮卡是在骨头网APP里面兑换的，请您下载骨头网APP哦~是可以使用的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-07 12:29:33

我刚才下的订单什么时候可以发货呢？是顺丰吧？大概几天可以到？

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 您的订单今天可以发货，是顺丰快递，一般2-4天可以送达您的地址哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-07 10:47:52

成年母金毛太胖了，有没有助减肥的天然进口粮，他现在吃的是海洋之心深海鱼

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 您可以看看这款：132841，这款是减肥配方，效果不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-07 09:02:14

我上次买狗粮说给我优惠卷到现在都没有

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 小E这边查到您账号里面的代金券都已经过期了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-06 16:39:26

柯基犬喂大颗粒还是小颗粒好呢？之前喂的猋的犬粮，颗粒不大。

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 宝贝是小型犬，喂小颗粒就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-06 16:35:54

狗狗不喜欢吃这款，麻烦推荐一款美毛效果好，幼犬粮，天然粮，品牌比较有人气的，但是不要海外直发的狗粮，适合泰迪吃的，谢谢

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 小E帮您查看到了，建议看看这款：142839,美毛效果不错，在商城的销量和口碑都不错，完全符合您的要求的，可以参考看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-06 16:16:06

狗狗不喜欢吃这款，推荐一款美毛效果好，幼犬，天然粮，品牌人气比较高的狗粮，谢谢

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 那您可以看看这款：106226，是鱼肉配方的，有美毛的效果。建议平时搭配喂食卵磷脂和海藻粉，有助于增加毛发，恢复毛色 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-06 16:05:42

狗狗不喜欢吃这款，推荐一款美毛效果好的狗粮，记住，是美毛的哈，要幼犬的

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 您可以搜索看看这款:100035 其他添加了鸸鹋油有美毛的效果，是幼犬粮～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′