发表于：2013-08-31 11:06:09

WDJ推荐 五星级 Annamaet 冠军狗粮安娜玛特 深海冰水精华无谷配方 野生三文鱼+鲶鱼+鲭鱼鱼 和这款那款适合阿拉幼犬？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这两款都是很适合的哦！您可以购买试吃装给狗狗尝试一下，看狗狗比较喜欢哪一种口味的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2013-08-31 09:02:03

请问这个是小颗粒的吗?

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这一款是标准颗粒的哦！小颗粒的您可以查看一下： 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2013-08-28 10:26:36

6kg包装袋上的保质日期怎么看的？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期一般都在包装的背面，以日月年的形式标识的，月为英文月份的缩写，现在这款商品的保质期是到14年5月的哦， 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2013-08-26 16:35:36

买了一包的深海鱼幼犬，我自己试吃了一颗发现有点软一点都不脆。怎么回事？ 不要跟我说狗狗不适应，根本不敢给狗吃

E宠客服 : (*^O^*) 客服刚刚给您拨打了电话，但是您的电话关机了，没能联系上您，因为这款是进口的天然粮，所以不能保证每次的硬度都一样，犬猫粮一般经过原料粉碎、混合、制粒、膨化、烘干、冷却、喷油的过程，狗粮在制作过程中压缩制粒和膨化的过程中压缩的程度不同，是会影响狗粮的密度，在喷油的过程中也是一样的喷的油不均匀也会影响狗粮的密度，所以每次酥脆程度不一样也是正常的，您可以闻一下狗粮的味道，如果味道和上次一样那肯定没有问题，还有您可以用手捏一下狗粮，如果能够轻轻就捏碎，或者轻轻一捏狗粮就变成了粉末，那狗粮肯定是变质了，如果这两种情况都没有，那就可以放心给狗狗吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-08-25 15:31:30

我前一段时间买的狗粮一直屯着没有打开，今天准备打开，发现包装有点漏气，自己咬了一下狗粮有点潮潮的，没有我之前买的散装脆，有问题么？

E宠客服 : *^÷^* 如果感觉狗粮有点受潮的话，小二建议您可以拿一颗狗粮出来捏一下，如果是碎成粉末型的那是受潮了，如果没有，是没有问题的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2013-08-25 11:27:03

我想买12斤的幼犬粮，请问今天买的保质期是多久呢，还有，能送个计量杯之类的吗，每次都不知道喂了多少g。。。

E宠客服 : （*∩_∩*） 库存有两个保质期：质保：2014-05-13 和2014-11-12 您在订单里备注一下要日期新鲜的就可以了噢！ 另外计量杯客服MM给您备注下，购物时送一个量杯， （*∩_∩*）感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/) 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-08-24 23:12:20

我尝了一粒 有点像受潮的感觉。不是很硬。以前没买过。不知道正常的口感是怎样的。

E宠客服 : ( ^ω^) 受潮是您稍微用力捏一下犬粮的颗粒就会粉碎哦，海洋之星的含油比例比较高，所以感觉会有受潮的感觉哦，是正常的 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2013-08-24 20:09:56

买了一包的深海鱼幼犬，自己吃了一颗发现有点软。怎么回事？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 有可能是狗狗对这款商品不适应， 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2013-08-19 21:14:58

包装完好，拆开试吃了一下，是受潮的，希望明天上班时间能够处理这个问题

E宠客服 : (^0_0^) 我们相关的工作人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2013-08-19 21:13:13

今天收到的，打开试吃了一颗，是受潮的，包装完好，打客服电话说是休息时间·······

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们相关的工作人员已经给您处理了。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2013-08-18 15:15:10

我家狗狗4个月 2斤左右 吃海洋之星深海鱼幼犬的话一天大概能吃多少粒呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 以您家狗狗的体重吃50g~60g左右就够了哦，至于多少粒，这个客服就不清楚哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-08-18 10:40:00

海洋之星6KgZ深海鱼幼犬（小颗粒）的保质期是到什么时候？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款商品的保质期是到14年5月的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2013-08-16 17:33:02

我想问一下，红色的泰迪狗狗到底吃哪个牌子的狗粮最好，我好纠结啊，不知道买哪个好！现在狗狗四个月

E宠客服 : (^_^)/ 您查看的这款狗粮就是不错的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2013-08-12 21:45:39

你好 我在你家买了25磅now 的狗粮 在你活动的时候我就付款了 ，没跟你说要送的，那你寄过来时候把送的狗粮一起寄来啊，我就没备注了

E宠客服 : (*^__^*) 不好意思，我看您没有在活动页面购买的哦，所以没有赠品哦， 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2013-08-11 23:34:49

这款什么时候到期？另外，两个半月大的吉娃娃幼犬，短毛，适合吃这款还是牛油果小型犬幼犬那一款？

E宠客服 : ^3^ 保质期是到14年8月的哦，吉娃娃的话牛油果是不错的哦！这款商品是有美毛的作用， 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)