发表于：2014-05-24 10:52:22

深海鱼和三文鱼的区别？

E宠客服 : Sven的家长,您好！ 主要的配方上的区别哟，一个原材料主要是三文鱼，一个主材料是深海鱼，海洋之星三文鱼配方的都是成犬期粮的，针对1岁以上的成犬期狗狗配方的，您看的这款是幼犬期粮，针对1岁以下的幼犬期狗狗配方的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2014-05-24 10:31:38

12kg的保质期是多久的？

E宠客服 : Sven的家长,您好！ 小二帮您查到这款现在的保质期是到2015年3月的哟。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-05-24 00:43:00

两个半月小泰迪， 公斤，现在吃皇家奶糕一天三顿，请问这个狗粮怎么加进去？现在还是泡着给他吃

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这个逐步跟换哦！先少量添加新狗粮，一天天逐渐增加新粮食减少旧粮食。建议还是泡软喂食！ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-05-23 16:59:12

我家狗狗，一顿吃多少

E宠客服 : (＾ｕ＾) 每天吃70g左右，一顿吃35g左右哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-05-23 11:41:05

我家泰迪两斤半，一顿要吃多少克啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是根据狗狗年龄来喂食的哦，您家狗狗多大了呢？ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2014-05-22 11:02:43

配送需要多久啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的，大概3—5天就可以收到了哦， 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2014-05-22 10:58:05

亲 我们家狗吃了你们这个狗粮之后两个眼睛都肿了是怎么回事！

E宠客服 : mimi的家长,您好！ 亲爱的客户您好，确实很抱歉让您遇到这种情况了，客服刚刚已经电话与您沟通过了，一般狗粮是不会造成狗狗眼睛红肿哦，有可能是上火，细菌感染或者眼睛发炎哦，感谢您的谅解， 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-05-21 18:32:24

我家泰迪第一次吃这个狗粮会不会过敏啊？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是低敏配方的，一般不容易过敏哦， 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-05-21 16:27:50

收到的包装和官网上的 有点不一样。发邮件给你们了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 已经跟您电话联系了哦,是您误会了,您可以放心给狗狗使用, 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2014-05-21 11:26:43

都三天了，物流怎么没变化啊。没得吃了啊

E宠客服 : ∩__∩y 确实很抱歉让您久等了，客服到申通快递去咨询了，您的快递目前还在路上的，还没有到操作点，所以没有新的记录哦，快递公司估计是明天可以到哦，客服也会继续帮您催促的，请您再耐心等待一下， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-05-20 19:43:04

几天能到啊，快要断粮了啊

客服小米 : (^0_0^) 到您的地区需要三到五天的时间，您等等，您的快递已经在送往您的地区的途中哦，， 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-05-20 17:27:31

还没付款，订单就打包好了吗？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 您现在可以备注的哦，备注了再提交就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-05-20 17:09:22

我买了东西的话，能不把订单放里面吗？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 非常抱歉您的订单已经打包好了，下次有这样的需要可以在订单的商品里面备注上不需要小票哟。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-05-20 15:09:53

这个是小颗粒是么，比这款颗粒要小？ 二者都是深海鱼除了颗粒不一样 还有什么不一样么 喜乐蒂三个月幼犬更适合吃哪款

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 是的哦 ，这款是小颗粒的哦！您发来这款是针对大型幼犬的，小二建议您考虑这款： 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-05-20 15:03:54

我家是三个月喜乐蒂，吃这个好还是这款呢。好难选哦。二者是不是都美毛的功效？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 海洋之星美毛不错哦，是的哦， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /