发表于：2015-05-25 11:48:36

你好 我家三个半月雪纳瑞 四斤半 现在吃的是一半牛油果幼犬鸡肉加一半醇粹天然粮 泪痕比较重 是不是因为醇粹不好？ 打算换这款海洋之星 换粮期过渡期怎么吃

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 醇粹的狗粮是很不错的哦，宝贝泪痕重有很多种原因的哦：1鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。2眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可4基因遗传，某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解。5肠道不好或者饮食过于油腻，有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。6耳部感染，当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。处理方法：滴耳部专用药水即可。 您可以根据宝贝实际情况对症下药哦~小二建议您可以依照这个方法给宝贝换粮：新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 最后完全更换为新粮即可。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-05-25 10:31:07

请问，1岁半的泰迪，11斤，可以吃吗？它身上有异味，想换换狗粮，运费是多少？大约几天能收到货？谢谢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是幼犬粮，不建议您家狗狗吃哦，您可以看看这款：适合狗狗吃，还可以辅助美毛哟。根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦，到达您那边是需要3-5天左右哦。狗狗身上有异味可能是口腔发出的味道，肠胃紊乱，体内胃气，眼周围和肛门腺周围等引起的哦，建议您注意狗狗饮食习惯，保持狗狗本身和环境的卫生，定期给狗狗刷牙等帮助狗狗改善口气哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-25 09:23:27

你好，我家狗狗不爱吃怎么办，从昨天收到货到现在也没吃，我就硬塞了一个给嘴里，就又吐出来了

E宠客服 : (*^__^*) 有可能是狗狗挑食，不喜欢吃这款口味的哦，建议您拌一下适口性强的食物混合吃哦，比如妙鲜包，罐头，湿粮都是不错的哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-05-24 15:27:03

我昨天下午买的，什么时候可以到呀？顺丰陆运是比其他物流公司会快些的意思么？？

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单已经发货了哦，正常派送1-3天左右哦，顺丰会快一点哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-05-24 13:06:00

什么时候有货

E宠客服 : 刀塔的家长,您好！ 这款暂未与厂家取得联系，短期内不会到货，具体到货时间是不确定的哦，建议您看看这款：也是适合您家狗狗吃的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-24 13:05:20

哈士奇幼犬吃怎么样？

E宠客服 : 刀塔的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃的哦，但是这款没有货，您可以看看这款适合狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-05-24 11:03:07

三个月大的两斤多玩具泰迪，一天吃多少克？

E宠客服 : 嘉嘉的家长,您好！ 每天喂食量约60G左右哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-05-24 11:02:45

这个怎么拆啊，拆开后封不起来了。

E宠客服 : 嘉嘉的家长,您好！ 不是用剪刀哦，直接拉开就可以了哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-05-24 02:58:24

比熊小犬，去泪痕的哪款比较好

E宠客服 : (=^_^=) 您看的这款也是不错的，比较清淡可以辅助泪痕哦，您还可以看看这款也不错哦。狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-05-24 02:58:20

比熊小犬，去泪痕的哪款比较好

E宠客服 : （*^‧^*） 您看的这款也是不错的，比较清淡可以辅助泪痕哦，您还可以看看这款也不错哦。狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-05-24 01:32:28

我看其他人在评论中经常提到赠品，我从来没见过，这个怎么可以获得

E宠客服 : 麦迪TMac的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，商城有换购活动的哦，您可以在提交订单前换购其他商品的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-05-23 23:56:31

你好，这个订单我要取消可以吗？重新买

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉，您的海洋之星的订单1537773已经发货了哦，无法取消了哦，如果您不需要，请您直接拒签吧，拒签后需告知小二帮您备注哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-05-23 23:56:22

你好，这个订单我要取消可以吗？重新买

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，您的海洋之星的订单1537773已经发货了哦，无法取消了哦，如果您不需要，请您直接拒签吧，拒签后需告知小二帮您备注哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-05-23 23:42:05

大包什么时候有货？

E宠客服 : 麦少的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，建议您看看有货的这款： 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-23 23:41:52

naban

E宠客服 : 麦少的家长,您好！ 很抱歉，小二没有明白您的意思哦，请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦