发表于：2016-06-28 16:16:22

请您给我推荐一款适合肠胃不好得狗的狗粮

E宠客服 : ~@^_^@~ 您现在看的这款就是不错的哦，主要是鱼肉配方的哦 ，比较容易消化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-28 11:50:16

12kg保质期到什么时候

E宠客服 : 醒醒和臭妮的家长,您好！ 保质期到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-28 11:08:20

为什么 狗狗 现在 不怎么吃这个狗粮了？ 都2个月 这样了 之前 都是一直吃这个 很喜欢吃 这2个月 不知道是为什么？

E宠客服 : 柴莱的家长,您好！ 如果没有换粮食，就是突然不爱吃，分析是否宝宝处于发情期、生病这些，情绪不好，吃腻了等，可以混酸奶，妙鲜包或者罐头湿粮喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-28 00:25:34

这个怎么储藏呢？现在北京三十多度，常温放在室内会坏吧

E宠客服 : 百万的家长,您好！ 您可以置放在阴凉的地方，避免强光照射，或者建议您使用储粮桶和干燥剂，也可以保持狗粮的质量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-27 20:10:19

能不能不要用这种复制粘贴的话回答我？为什么两次完全不一样 泡出来狗粮里全是气泡？？这能是正品？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 请您放心保证正品的哦，您可以通过防伪查询真伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-27 18:45:06

我只是想问这包狗粮密封的口子都在一边的,那要怎么密封住?

E宠客服 : (☆_☆) 如果您不是用剪刀剪的，是从旁边直接撕开的，是可以把两边压紧密封的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-27 15:47:17

这款适合多大的小狗！我家狗狗两个月

E宠客服 : 二妹的家长,您好！ 这款您家宝贝3月龄就可以喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-27 14:00:38

我的狗狗阿拉斯加五个月了。吃海洋之星后，有泪痕了！ 而且口臭，毛干涩！天天挠痒！请问是不是不适合？？？

E宠客服 : 大象的家长,您好！ 可能是宝宝没有适应和吸收噢。 建议您在给宝宝换粮的时候加入过渡期，在没有适应的时候肠胃不吸收，就有泪痕出现，上火等情况，再会导致口臭，建议您给宝宝喂食益生菌来调节肠道健康。 宝宝天天挠痒可能是有寄生虫了，建议您给宝宝喂食益生菌的同时做体外驱虫，再观察一段时间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-27 10:30:39

我已经付款了 可是为什么订单显示等待付款

E宠客服 : 蒙牛的家长,您好！ 已经帮您修改，今天可以发出，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-26 22:59:34

我刚订了一个狗粮订单 但是我发现电话错了 就撤销了？发现钱没有退我？ 是怎么回事

E宠客服 : 甜筒的家长,您好！ 您的退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-26 22:15:12

我家的狗这次买你们这个狗粮不吃是什么情况。之前买过这款一直吃着呢。就这次买的不吃

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，由于批次不同，原材料会有所差异，狗狗不太适应，您可以新旧粮搭配给喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-26 20:44:23

你好，请问开封的海洋之星如果吃到一半需要暂时储藏的话应该怎样储藏防止变质？

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 如果您家里有储粮桶，您可以先把狗粮用袋子封好，再放在储粮桶里面密封，放在阴凉干燥处即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-26 19:04:02

我买的两包味道明显不一样啊 而且颗粒颜色也不一样 就算有区别 不会区别那么大吧？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实可能因为是批次的问题，味道可能是因为原作物收到季节性的影响导致不同，建议您可以打海洋之星400电话查询，如果还有疑问请告知商城咱们再处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-26 18:24:51

我家泰迪已经1年1个月了，吃哪种狗粮好？平时泪痕比较深。

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：153603，是可以缓解泪痕的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-26 17:05:49

我这是第二次买了 为什么和第一次买的颜色气味都相差很多？不会真假掺着卖的吧？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o