发表于：2016-07-31 09:05:20

我刚刚取消订单以后钱去哪里了

E宠客服 : （●＾o＾●） 全国大仓订单撤销后，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-31 08:25:28

喂这个喂了有三四天了，它这两天的便便，有时候很正常，有时候有点湿会粘在厕所上掉不下去，怎么回事啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 说明狗狗肠胃还是有些不适应新粮，换粮的时候可以掺在旧粮里面喂，或者是搭配益生菌喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-30 22:30:45

什么时候有装的啊？快断狗粮了

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看6千克的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-30 20:48:26

这个狗粮开封了要在多久之内吃完啊？太久了狗粮会不会变质？

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 一般建议2-3个月内喂完，如果密封储存好，放在储粮桶里面，在保质期内喂完也是可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-30 17:12:11

我收到的日期BB： PD： 请问这个设是保质期吗？是不是已经过期了啊？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是没有过期的哦，BB： 这是商品的保质期，是到17年7月26日。 PD： 是生产日期即16年1月26日 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-30 15:16:06

刚才付款后没有看到好友有收益啊？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 是需要确认收货之后才能看到收益哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-30 14:50:29

亲你好 刚刚我下错订单了 所以取消了这款狗粮的订单 请问如何退款？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-30 10:15:15

两个月的小型犬能吃吗

E宠客服 : ∩ω∩ 是可以吃的哦，本款益智明目，还有美毛的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-30 09:52:55

12斤的生产日期是多久？什么时候过期？

E宠客服 : (O^~^O) 此款商品是12kg哦，很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，商品保质期到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-30 08:49:09

你好，为什么我买的狗粮一直停留在重庆啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E查询到您的包裹正在发往南京转运中心的途中哦！这两天您就可以收到了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-30 08:43:54

你好，金毛多大就可以换成犬粮呢

E宠客服 : 小米宝的家长,您好！ 金毛属于大型犬，大型犬的成年期是18-24个月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-29 21:16:10

泰迪吃什么专用狗粮最好

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您查看的这款就不错的哦，这款可以美毛护毛 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-29 19:32:48

七个月的柯基可以吃吗

E宠客服 : *^◎^* 可以喂食这款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-29 17:55:08

亲 怎么顺丰并不比其他快递快。其他3到4天就可以到

E宠客服 : (^0_0^) 配送的路线不同，配送的时效也是有差异的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-29 17:45:09

您快一点回复我可以吗 我这马上要下线

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，在咨询较多的时候小e回复就会慢一些哦，如果您比较着急可以使用我们的在线客服或者直接拨打4008889200进行反馈哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)