发表于：2014-01-15 17:05:09

而且刚才查看以前的订单，发现有10个订单购买的商品送的E宠币数量全都少，而且有的还少好多，我要求你们必须把E宠币给我补上。而且送的积分是E宠的倍数，你们也必须把差我的积分给补上

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二已经和您电话联系了哦，我们明天会为您核实处理的，请您放心 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-01-15 17:04:09

而且刚才查看以前的订单，发现有10个订单购买的商品送的E宠币数量全都少，而且有的还少好多，我要求你们必须给我补上。而且送的积分是E宠的位数，你们也必须把差我的积分给补上

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二已经和您电话联系了哦，我们明天会为您核实处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2014-01-13 17:37:47

您好，看到你们的回复留言了，但是还是没有给我把退款退回帐户呀。刚才你们退了我19.25，应该退我22.25元才对。还少3元

E宠客服 : *^◎^* 由于退款申请需要领导审批，领导暂时外出了，回公司后会尽快处理的哦，3块钱肯定会到您的账上的哦，您放心哦~~~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-01-13 17:07:55

您好，刚才看到你们的退款，我还要麻烦你们，这个退款还是不对呀。刚才你们退了我19.25，应该退我22.25元才对。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 确实很抱歉，客服脑袋出问题了，算错了，请您原谅，我们已经重新申请退款了，会继续退至您的账户里的， 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2014-01-13 03:29:31

查询快递信息，寄回去换货的商品你们周六已经收到，麻烦周一上班时请1007客服给回个电话再给我补发货，因为换货的商品需要变动。周日已经打电话和客服说过这个事情了。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 已经跟您有电话联系了哦，很抱歉，给您添麻烦了， 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2013-12-24 04:04:30

你好，我订单593177里面订购的这款商品，还有需要补寄给我的一共2瓶，麻烦发货前帮我检查一下再发货，别发过来又是包装打开的，撒的哪都是。

E宠客服 : (☆_☆) 好的呢，有工作人员正在给您处理 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2013-12-24 03:56:46

请麻烦帮我把破损需要补发的维斯康VitsCan 亮洁护眼配方 40g 和我订单593177一起发货，谢谢

E宠客服 : o(∩_∩)o 好的呢，有工作人员正在给您处理 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2013-12-23 04:00:44

请问这个是85克装的吗？每天在喂食多少呀，怎么商品包装上的食用量，和网页上介绍的不一样呀。按哪个食用呀。

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是的，这款是85g装的哦，您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

[E宠编辑回复]：您好，请按照包装上的饲喂量喂食哦，我们已经修改。给您带来的不便请谅解，感谢您对e宠商城的支持！

发表于：2013-12-23 03:48:41

您好，我收到的商品打开后，就已经是开口的了，而且粉撒的哪都是。你们发货不检查吗。

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二已经和您电话联系并处理了哦，非常感谢您的理解与支持，祝您购物愉快！ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2013-09-10 11:03:17

这个有效期到什么时候的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期是到15年1月哦。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2013-09-10 10:31:55

里面配有勺子吗？一瓶按1/4勺来吃，大概能吃多久呢~！？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款商品是配有勺子的哦，每个狗狗的情况都是不一样的哦，小二也无法估算哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2013-04-15 13:23:13

什么时候可以有货？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

[E宠采购回复]：您好，预计下周周初~

发表于：2013-04-09 09:39:07

请问有效期？

E宠客服 : (O^~^O) 您好，我我们相关的客服人员帮您查看了，这款商品的有效期是到2013年11月。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2013-04-04 12:01:24

什么时候能补到货啊？我家里的那瓶子要吃完啦！顺便问一下新到的药的有效期到什么时候？

E宠客服 : ∩ω∩ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

[E宠采购回复]：您好，这个要清明节后补货才清楚，应该不会断很久，另外，这个品牌日期都是比较好的，新批次要到了才清楚呢！