发表于：2017-03-06 10:09:42

为什么你们同样重量的此款产品包装和我在实体店看到的不一样？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 其他渠道的小E不是很理解，但是商城的商品肯定是能保证正品的哦，请您放心购买的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-05 21:00:57

为什么你们这款和我在实体店看到的包装不一样？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 不同的体重使用的都是不一样的，包装图片也是不一样的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-03-05 20:48:09

请问这款爱沃克四公斤以下犬用的是国产的？台湾？

E宠客服 : (^_^)/ 都是属于进口的，您可以放心，页面图片暂时还没有更新，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-27 16:12:58

要先点击确定收货，才可以申请退款是吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 确认收货后才能申请退货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-27 15:23:08

拜耳的想买体内驱虫的 买错了可以退货吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 国内发货商品如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，在电脑端申请，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-26 10:03:49

拜耳 犬心宝 福来恩 这三种驱虫的 要怎么分开用 同时用可以吗

E宠客服 : (^0_0^) 请分别对宝贝进行体外和体内驱虫。体内驱虫通常分为肠道驱虫（45天以上驱）、血液驱虫（3个月以上驱）、细胞驱虫（3个月以上驱）。肠道寄生虫建议您选购116202，细胞寄生虫建议您选购119123，血液寄生虫建议您选购115591。不同功效的驱虫药一般需要间隔7-10天，以免增加宝贝的肠道负担。部分驱虫药药效重叠也需要间隔7-10天，以免药量过大。驱虫药的喂食量一般是根据宝贝的体重选择型号，或者根据体重计算喂食量，请您购买前称量宝贝的体重，选择合适的型号。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-23 13:06:58

5斤泰迪能用吗，驱体内还是体外的?有没有一种体内体外一起驱的药

E宠客服 : 豆宝的家长,您好！ 这款是体外驱虫哦，没有一种药可以驱所有虫的呢，建议还是购买针对性的驱虫药会效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-19 19:16:39

用了心疥爽之后要隔多久才能用维克爱乐滴皮肤修复剂？

E宠客服 : xxx的家长,您好！ 建议驱虫后间隔2天洗澡之后时间再使用皮肤修护剂哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-17 11:54:50

我家比熊七十天了，可以用吗，另外这款用完要放笼子隔离狗狗多久 ？还是不用隔离

E宠客服 : 六月的家长,您好！ 是可以使用的，如果有几个宝贝，是需要间隔开的，如果就一个宝贝是不用隔离的，使用在宝贝舔舐不到的地方就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-02 07:50:03

什么时候能有货

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-20 21:25:54

啥时有货？

E宠客服 : ∩__∩y 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-05 13:06:21

最近什么时候会补货？

E宠客服 : 癫癫的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-28 14:14:52

这款针对耳螨有效果吗？如果没有的话麻烦帮我取消订单

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-18 15:27:56

跟大宠爱有什么区别?治疗效果一样吗？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 都是驱虫滴剂哦，大宠爱的效果要好一些 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-15 09:04:33

你好，适合多重的狗狗用?我家刚好三斤

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 这款就适合宝贝使用的，本品适合4KG以下宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*