发表于：2015-12-01 09:14:58

怎么看货一直在东莞揽件扫描 没见发件信息

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 请您放心，已经发出去了哦，还没有到当地网点，所以没有物流更新 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-12-01 00:19:42

怎么狗粮没发出来吗？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 小二查到您的包裹已经在发往您那边的路上了，到达您那边需要3-9天，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-12-01 00:18:26

我的货怎么没出来吗？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 由于您购买的是香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请您耐心等待一下哦。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-30 21:24:14

的有货吗？为什么下了订单才显示缺货？

E宠客服 : 艾小米的家长,您好！ 小二查询了一下，这款是海外直邮商品，是有货的哦，而且您下的订单，小二也并没有查看到缺货，请您放心，我们会尽快安排为您发货，请您保持电话畅通 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-11-30 17:11:17

你好，渴望成犬粮保质期是多久

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 此款保质期至 2016年04月哦～ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-30 15:17:01

今天下单，大概几天到北京？成犬粮和幼犬的营养成分有什么不同？这批货能有防伪码？

E宠客服 : 美呆的家长,您好！ 由于是海外直邮商品，涉及到过海关的问题，大概需要9天左右，还请您耐心等待一下，成犬可以吃幼犬粮，但是幼犬却不能吃成犬粮，我们现在有有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品，望知晓。E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城） 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-29 23:01:14

你好，我可以更换送货地址吗，南京市鼓楼区安怀村路468号绿苑小区08栋3单元401室，毕玲收，15905149097

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二已经为您修改地址，稍后您可以查看一下，有什么问题及时联系我们，祝您生活愉快！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-29 13:57:03

这个跟六种鱼的哪个好？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 建议选择此款产品哦， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-29 13:56:55

这个跟六种鱼的有什么区别？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 含肉量不同哦，此款产品是火鸡肉,鲱鱼,鲑鱼,鼓眼鱼,鸡肉，六种鱼的含肉量是鳕鱼,鲱鱼,鲑鱼,白斑狗鱼,鼓眼鱼,比目鱼， 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-29 12:53:55

香港的第三方公司官网网址是什么？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，如果您收到的商品有质量问题，请拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-29 12:32:21

你好,我想问下现在的渴望狗粮是不是都没有防伪的，没防伪的话怎么鉴别产品真伪

E宠客服 : ( ^ω^) 现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品，E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城）~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-11-29 11:44:01

保质期是多久啊？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期到16年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-28 11:49:51

你好，我买的怎么提交付款后显示缺货？

E宠客服 : (O^~^O) 您的订单是有货的，请您放心哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-27 14:55:23

渴望有专门针对玩具犬的狗粮吗？

E宠客服 : (=^_^=) 目前没有哦，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-27 08:22:57

昨天就付款了，怎么一直在配货

E宠客服 : 溪溪的家长,您好！ 您购买的是海外直邮的，订单是提交之后的3个工作日发货出去哦，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)