发表于：2015-03-30 22:46:33

请问这款味道有鱼腥味吗？看到有评论写是鱼腥味！因为我家狗不爱吃海洋之星那种鱼腥味十足的狗粮！

E宠客服 : Rayleigh的家长,您好！ 六种肉配方里面是含有鱼肉成分的，应该会有一定程度的鱼香味。再加上人的嗅觉感官不一样，有些客户闻起是肉香，有些客户闻起是鱼香。所以小二也不好判断您家宝贝是否喜欢吃哦。这款有散装的，您可以给狗狗买散装试吃一下哦：WDJ推荐六星级 GO!顶级天然宠物犬粮 健康无限系列 顶级幼犬六种肉 无谷配方 拆零500g 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-03-30 22:42:53

我的商品拍错了，请帮我取消。若是不行请联系我。

客服小米 : 十四的家长,您好！ 小二查到工作人员已经在帮您处理了哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-03-30 22:41:01

你好，商品拍错了，已经付了款，请看到信息帮我取消可以吗？

E宠客服 : 十四的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹小二查到是已经发货出去了哦，现在是不能取消订单的哦，只能是您收到之后选择拒收包裹哦，仓库收到您的退货之后会在3个工作日退款哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-03-30 22:40:57

你好，商品拍错了，已经付了款，请看到信息帮我取消可以吗？

E宠客服 : 十四的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹小二查到是已经发货出去了哦，现在是不能取消订单的哦，只能是您收到之后选择拒收包裹哦，仓库收到您的退货之后会在3个工作日退款哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-03-30 21:43:06

昨天显示还有一天的券今天晚上没了。我想买狗粮，能想想办法吗？谢谢

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 您的代金券小二查看到是已经延期了的，您可以在今天使用哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-03-30 21:40:18

我想买这个狗粮，可是本来有一张上次活动得的优惠券，但是今天没有了，请问可以帮我重新用下吗

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 您的代金券小二查看到是已经延期了的，您可以在今天使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-03-30 18:11:32

已开封的狗粮能保存多久，买到破包的了，现在想开了看看里面狗粮有没有受潮，没受潮就不退了，但是我想知道开封后能保存多久？因为我还要另一大袋狗粮没吃完，就算开了也是先放在那边的，但是不开又不知道有没有已经受潮了

客服小米 : 渣渣的家长,您好！ 一般密封保存在保质期内是没有问题的哦，小二查到工作人员已经在核实了哦，有问题可以及时和商城联系的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-03-30 17:38:13

这个保质期到什么时间？

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 这款的保质期是到15年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-03-30 17:18:58

我第一次在这买东西，所以不是很懂，能不能告诉我我买很多东西怎么并单，是一样样买还是一起交钱，里面的活动什么的，是否要一一标注才会给优惠，还有怎么用积分换购东西

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已经和您电话联系，并告知您操作方式了哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-03-30 17:15:45

大概什么时候可以到货6磅的啊。等不及了都。大概什么时候到货

客服小米 : (~^O^~) 暂时是没有消息的哦，建议您可以看看now的哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-03-30 17:14:08

你们客服联系我了 但是我手机好像有问题 总断掉 不是我故意挂的

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 小二查到是我们售后工作人员联系您的哦，请保持电话畅通，工作人员会与您联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-03-30 16:25:06

请问25磅的幼犬粮是保质期是到10月份吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 是的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-03-30 16:06:55

这款分犬型和年龄吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是没有犬型的，但是年龄是有限制的，小型犬是12个月以下可以吃，大型犬是18个月以下吃哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-03-30 15:49:39

为什么代金券使用不扣，还是原来的金额。

E宠客服 : Miki的家长,您好！ 是可以正常使用的哦，您可以先提交订单，如果无法使用可以致电4008889200客服热线告知哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-03-30 15:09:20

怎样备注要纸质发票？

客服小米 : *^÷^* 您在提交订单之前是可以备注的哦，工作人员会及时给您处理的哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~