发表于：2016-05-11 14:51:11

立即送，是什么快递？

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 就是立即送快递，是四川本地的快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-22 08:40:51

怎么使用500毫升大概是多少

E宠客服 : Timi的家长,您好！ 500ml水就是矿泉水瓶一瓶那么多，加入一盖这款产品就可以了，直接宝贝喂食，当饮用水就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-29 16:41:31

这个洗牙水有味道吗？ 狗狗会不会不喝？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 会有一定的味道的，不过并不会对宝贝造成影响，一般情况下兑水后气味变淡很多，很多宝贝都会喝，不过也无法避免嗅觉特别灵敏的宝贝，有一点点的味道都是不愿意喝的，那种小E也无可奈何呢〒_〒， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-28 22:40:59

刚才下单看着还没缺货，现在显示缺货了，这个怎么办？买的其他的也暂时没法发货吗？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 小E这边查看您的订单里的商品是有货的哦，您可以放心，可以正常发货，如有缺货我们会主动联系您告知的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩__∩y

发表于：2016-02-15 15:43:26

狗狗有牙结石，嘴巴臭用哪款，麻烦发一下链接，谢谢

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 建议您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-14 19:49:11

狗狗有牙结石，嘴臭，用哪款？

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 建议可以试试漱口水的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-14 19:43:44

多美洁怎么有124和179，两个价格，有什么不一样吗

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 请问您看的是那两个的呢，商品编号是多少的哦，小E看了一下有的配方是不一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-01 13:34:36

我的订单是2643978，配送信息就截止到29号就没了？这是什么情况？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到今天有更物流的，在”2016年2月1日 上午6:59:55 快件到达【天津润泽服务点】【近期多省市出现雨水冰冻和强降温天气。您的包裹在运输、派送时效上可能会受到影响，敬请谅解！】“，请耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-24 10:04:39

天气冷温度零下，之前宝贝太小一直没用，今天打算用却发现里面有非常多的白色絮状物，漱口水都浑浊了，已经不是买来时的透明水状，保质期2018，还可以正常使用么

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 这都是天气原因引起的，是正常现象，是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-24 10:01:36

买了一直还没有用，这几天我们这零下了，很冷，今天打算用却发现里面全是絮状物，正常吗？还可以用么……保质期显示到2018年

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 是正常的，可以使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-19 18:52:00

为什么打开放了一段时间里面有絮状结晶??

E宠客服 : 端午的家长,您好！ 由于产品里含有甘油成份，在温度低的情况下发生结晶现象只是由于它内部营养成份被压榨后经过过滤混合后产生的一种物理现象。产品本身的品质并没有任何变化，可放心使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-16 18:22:53

是多美洁犬用洁齿水

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-16 18:21:35

这次买的瓶底有沉淀粉末状 正常吗 不敢用 以前买的没有呀 急 速回

E宠客服 : (^_^) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-13 00:54:20

凝胶和漱口水哪个效果好，凝胶用了还是要刷牙刮牙垢

E宠客服 : Z Z的家长,您好！ 凝胶的效果比较好哦，使用凝胶后还是可以在日常护理的时候使用漱口水哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-11 12:47:32

这款的保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 怂的家长,您好！ 这款的保质期到2018年6月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)