发表于：2016-12-24 09:54:30

我只是想买一罐 但是勿拍了两罐。还没到货 到货之后能退吗 ，换其他商品也行

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如果您确实不想要这个订单，是可以拒收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-08 09:50:33

请问这批保质期到啥时候，我好决定买几桶？？？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 保质期到2018-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-29 09:21:53

我家快三个月的猫咪，一天喝多少量呢？ 这款奶粉什么时候到货？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 需根据宝贝的重量判断食用量，目前暂未收到具体到货的消息，建议您可以看看其他款的 替我们给您家宝贝问好哦 ~@^_^@~

发表于：2016-09-17 11:28:30

宝贝刚满6个月，之前一直喝一段，现在是不是该喝二段了呀？

E宠客服 : pinkman的家长,您好！ 可以喂食这款哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-26 16:52:44

请问5个月（5斤重）的猫咪，一次冲泡的奶粉量是多少？该怎么冲这款奶粉，感觉似乎冲不开一样？奶粉和水的比例是多少呢？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 建议您每天喂食11勺左右，准备30度的温水，按1份奶粉兑2份水的比例，将奶粉加入水中，充分搅拌直至完全深解就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-19 20:16:02

请问这款奶粉4个月的小猫适合吗？近期会有货吗？

E宠客服 : 年年的家长,您好！ 这一款采购暂时未能联系厂家进货，可能短期内不会到货，您可以看看商品编号是157483的韩国BOTH 升级配方羊奶粉 250g ，您家宝贝是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-15 19:15:16

买的时候显示能加入购物车，等结完账订单显示的是缺货，所以到底有没有货啊⋯⋯没有货能否退掉？？？

E宠客服 : mako的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-26 07:37:33

你好 查不到订单 还没发货吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 请问您留的收货的电话号码是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-12 20:36:02

三个月的猫没喝过第一阶段能直接喝二吗 二的营养是不是没一的好呢

E宠客服 : *^◎^* 这个阶段只是代表宝贝在不同的年龄段需要的营养配比和营养量是不同的，宝贝现在是三月龄，是需要喂食第二阶段的哦，这个配比是满足于宝贝现阶段的营养需求的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-18 10:58:01

亲，我购物车里没有东西，这个提示已经在购物车，怎么回事？能帮我放进去吗？

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 建议您先清空一下购物车，然后再试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-12 15:46:26

请问这配来的勺子在哪里啊，箱子里没看到啊

E宠客服 : 狗大大的家长,您好！ 可能在瓶底哦，您可以在仔细找找哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-21 22:12:03

保质期看不懂

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-21 22:11:00

奶粉今天收到了，在罐底的英文保质期看不明白，请告知。

E宠客服 : o(∩_∩)o 工作人员已经告知您保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-15 09:41:27

现在预订什么才到货，等着吃的，三个月了是喝第二阶段是吧

E宠客服 : 高先生的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-24 00:03:32

咨询下现货生产日期是什么时候的？还有App 99元优惠哪里领取？

E宠客服 : Pompon的家长,您好！ 保质期到17年5月哦，代金券是在您确认收货后自动发放的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)