发表于：2016-11-21 00:52:59

几天到

E宠客服 : （￣︶￣） 到辽宁的话大概会4至5天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-18 13:11:06

请问双十二还有活动吗？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 还没有接到活动通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-17 23:20:49

我家猫9个月将近十个月，可以吃这个成猫粮吗？

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 12月龄以后，宝贝步入成年期 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-11-14 16:39:19

为什么我的猫粮包装袋上会有别的收件人名字地址和电话？寄给我的猫粮装的盒子才是我的收紧地址信息，这猫粮是以前被别人退货过吗？

E宠客服 : Twinkle的家长,您好！ 很抱歉，本次物流有贴错单子的情况，请您核对一下里面商品和您买的是否有差异哦！给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-14 15:34:01

现在买16磅的保质期到多少，8磅的呢

E宠客服 : (^_^) 本品保质期到17年6月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-13 21:50:47

你好，2017 AU 04和2017 AU 11。保质期分别是多久的

E宠客服 : （*∩_∩*） AU是8月的英文简写，保质期是到2017年8月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-13 21:15:55

为什么包装袋封条完全不一样了，猫粮颗粒颜色、形状也全变了！！！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款包装已经升级了，如果批次不同，颗粒大小、颜色味道都是会有一定差异，但是产品都是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-13 15:06:02

保质期到什么时候

E宠客服 : #^_^# 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-13 13:13:45

你们e宠这么做，以后没法在这买了

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 确实很抱歉，活动价格无法保证当天是最便宜的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-13 13:09:04

能否新下订单不重新发货，把我之前订单的款退了

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 小E已经帮您查看到订单发货了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-13 10:26:45

双十一拍完的猫粮还没到 第二天就降价了 想退了 发货了怎么退回

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，商城会不定期推出活动， 需要您进入活动页面购买才可以的呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-13 07:46:20

已经付款的商品还在未付款里，这要怎么处理

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 已经帮您修改好了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-13 07:00:15

买完还没到 就降价了，想退货

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，商城每日都会有涨价、降价的情况，所以无法给您办理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-12 15:22:37

为什么双十一当天拍的价格反而贵，差价能否退还

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 很抱歉，促销商品金额无法帮您不差哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-12 10:32:14

你好，我是昨天原价579买的，我看有活动价485，想退了之前的重新买，或者你们补差价

E宠客服 : 星期天的家长,您好！ 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~