发表于：2016-07-27 07:41:07

E宠赠送的现金卷怎么用不了 没有和品牌现金卷一起用 也超过一百多

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小e查看到您的账户里有一张签到代金券，订单金额满足88元即可使用，您可以再试试哦，如您还是无法提交，您可以先直接提交订单，随后再次反馈，小e可以直接为您使用代金券哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-26 22:41:53

亲，你好，我家狗狗我不确定是真菌还是螨虫怎么办啊？我看到有广谱的，会不会没有单一的那种效果好啊，能不能给我推荐一下呢，我都要疯了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 皮肤病成因复杂，广谱抗菌药针对性没有单一性强，建议您可以确认病因对症治疗，小e建议您可以看看108451这款药膏，114119这款喷剂，都是抗真菌、螨虫类的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-26 22:22:06

请问这个治耳螨吗？

E宠客服 : 呆萌的家长,您好！ 这款可以治疗耳螨的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-26 19:09:03

我家狗狗是阿拉斯加，现在刚刚一岁两个月，换毛，而且这些天下雨多，有的地方红点点，脱毛严重，都看见皮肤了！不知道怎么治根，

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 狗狗可能是感染真菌了，您看的这款效果是很不错的，但最好可以带狗狗去医院确诊，对症用药 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-26 18:40:22

没有小黑点，所以是真菌感染？这个喷雾能用吗？

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 小E建议您可以试试这款114119 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-26 18:34:20

怎么看是不是真菌感染还是螨虫啊

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 您看一下有没有小黑点之类的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-26 18:08:00

狗狗眼睛下面掉毛，这个有用吗？

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 建议您确诊一下是否是真菌引起的还是螨虫引起的哦，方便对症下药的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-26 06:37:39

我家狗狗身上长了一个像结痂的疤痕，结痂出还有白色像屑一样，能用这款吗

E宠客服 : #^_^# 根据您的描述，小e推测可能是真菌感染，是可以用这款的，因未做皮肤测试，是凭经验判断，如使用无效请及时就医哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-25 19:00:35

俩个月大比熊能用吗？身上起黄色结痂，可能是湿疹

E宠客服 : (*^O^*) 可以使用的呢~请您放心购买吧~但湿疹是细菌性皮肤病哦，这款是不适合的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-25 18:58:27

请问取消订单会退款吗

E宠客服 : (*^__^*) 小E查看到您撤销的订单是支付宝付款的，退款是原路退回，需要3-5个工作日到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-25 18:57:25

你好 我刚刚取消订单了 想知道是不是退款

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E查看到您撤销的订单是支付宝付款的，退款是原路退回，需要3-5个工作日到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-25 10:20:11

我问下，我家狗狗这几天换毛胸前的毛都要掉没了。这是怎么回事。感觉是皮肤病。可以用么。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款是可以治疗由犬小孢子菌、须毛癣菌等真菌引起的皮肤病！由于看不到宝贝的具体情况无法判断是什么原因引起的掉毛，建议您可以先购买这款喷剂试一下，如果用药后症状仍然没有改善就建议您带到医院检查一下具体是什么原因引起的，对症下药效果更好哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-25 10:14:19

我想问下我前两天在这买的蜱虫清跟拜耳的体外驱虫滴液，我家小泰迪2个月大，身上有米色的虫子，褐色的头，芝麻大。有皮屑。我买这个皮特芬可以跟他们一起用吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 驱虫药和治疗皮肤病的药需要分开使用哦，可以先用驱蜱虫的药哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-24 22:51:27

我的货什么时候能到。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您的订单在发往辽宁盘锦分拨中心的途中哦，请您耐心等待，大概还有3-4天左右会到达哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-24 01:08:07

三个月泰迪疥螨加真菌用哪款比较好

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议您看看这款：107458，根除真菌/螨虫/虱蚤， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )