发表于：2015-07-23 08:02:52

我家泰迪有的地方的毛发有点发白，它也经常咬那地方，大概是生皮肤病了，应该用哪种药？

E宠客服 : (O^~^O) 可能是体外有寄生虫或者有皮肤病了，建议您带宝贝到医院检查后对症用药哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-07-23 03:06:09

买错了，可以拒收吗？拒收后要我垫邮费吗？会退款吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以的哦，您到时候拒签就可以了哦，拒签后拨打4008889200客服热线告知小二哦，小二会帮您处理的哦。会退款的哦。无需承担运费哦。 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-07-22 17:42:18

边牧两个前腿肘部起皮屑，有一元硬币大小，发红，好像是真菌，这个适用么？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可能是真菌+螨虫感染哦，为您推荐这款是比较合适的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-07-22 15:49:14

但是我已经买了，买给猫用的。是不是不能用？

E宠客服 : ∩ω∩ 您看的这款是犬用的哦，不建议给猫咪使用哦。猫用的是这款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-07-22 12:22:09

我家狗狗因为耳螨引起的耳背瘙痒，增厚，抓烂了。用这款可以治疗吗？耳朵里有很多黄色的耳螨。改如何去除呢？

E宠客服 : *^÷^* 这款适合真菌感染的宝贝，您家宝贝建议选择这款药物给耳朵外侧消炎哦~您可以看看这款药物，对耳螨治疗很不错， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-07-22 11:48:32

亲 上次买了这个一直没用 我家狗狗口水特别多 脖子总是湿湿的 今天发现他脖子上红红的而且就那里没毛 能用这个药喷吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以的，宝贝的症状可能是真菌导致的皮肤病，建议使用这款喷剂，建议喷洒时避开宝贝的眼耳口鼻，喷洒后给宝贝戴上伊丽莎白圈防止舔食哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-07-22 09:49:31

已经拍完了，但是订单号显示库存不足，我想知道我的到底买没买到啊

客服小米 : ^3^ 小二查到您的订单已经在配货了，是没有问题，会及时给您发货 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-22 09:03:45

我家狗狗头顶上面一块黄白色的头皮屑一样的东西，是什么啊，能用哪一种

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 宝贝如果还伴随着脱毛、瘙痒等症状可能是感染了霉菌引起的真菌性皮肤病，这款产品能有效治疗真菌，皮肤病要早发现早治疗哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-07-22 09:03:37

我家狗狗头顶上面一块黄白色的头皮屑一样的东西，是什么啊，能用哪一种

E宠客服 : ∩__∩y 宝贝如果还伴随着脱毛、瘙痒等症状可能是感染了霉菌引起的真菌性皮肤病，这款产品能有效治疗真菌，皮肤病要早发现早治疗哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-07-21 22:32:23

猫也能用吗

客服小米 : o(∩_∩)o 猫猫是用这款哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-07-21 16:54:53

这个也可以喷耳朵吗？是不是全身都可以使用呢？

E宠客服 : 宝贝多的家长,您好！ 这款是不能喷在耳朵里面的，只能喷在狗狗全身哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-07-21 09:13:09

我的订单已经显示发货了，但是订单上显示库存不足是啥意思？

E宠客服 : 不拎的家长,您好！ 有可能您购买的最后一袋，所以有这样的提示哦，小二看见您订单里面是有货的，而且订单已经发货出去了，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-07-21 08:04:29

求推荐一款预防皮肤病的产品，是预防的哦

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 为您推荐这款澳路雪香波，能有效预防皮肤病哦；平时还可搭配喂食卵磷脂也能预防皮肤病 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-21 00:10:21

我家狗狗因为真菌用了皮特芬，现在身上怎么出现了掉皮现象？

客服小米 : ~@^_^@~ 真菌是会导致掉毛哦，不是这款药导致掉毛哦，您可以给狗狗使用这款，或是您可以看看 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-07-20 22:49:45

万一被舔到了要紧吗？需要伊丽莎白圈吗？上完药后多久可以吧伊丽莎白圈拿走？

客服小米 : 宝熊的家长,您好！ 一般舔到是没有问题，可能会流口水吐白沫的反应。建议最好是佩戴伊丽莎白圈，上完药等药物干了以后是可以拿走伊丽莎白圈哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /