发表于：2015-08-21 15:47:51

我家的狗经常啃它的腿，都啃黑了，有什么问题吗？

E宠客服 : Killer的家长,您好！ 有可能是有真菌、螨虫，或者是有寄生虫哦，建议您检查一下狗狗哦。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-21 14:22:07

李家沱今天能到吗

E宠客服 : EZ的家长,您好！ 选择e宠快递，李家沱的送货时间是每周三和周六送货哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-21 13:59:32

为啥我刚才问的回复是空白？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，刚才是没有及时回复您，所以是空白的，现在小二已经回复您了，您可以刷新看看哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-08-21 12:29:47

我家狗狗爪子退毛，没有红肿，小颗粒，我没有明显发现瘙痒，有一点皮屑但是在头上，不是爪子上啊。这是真菌吗？ 第二个问题是用这个产品需要带伊丽莎白圈吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 狗狗掉毛的原因有很多种，比如季节性掉毛，一般在春秋两个季节，吃得过咸，洗浴不当，皮肤干燥，皮肤病等引起哦，建议在狗狗饮食上面不要吃太咸，主要洗浴方式，吃一些维生素改善哦。狗狗皮屑可能是皮肤干燥或者皮肤病引起的，如果是皮肤干燥建议使用滋润型的香波给狗狗缓解，可以看看这款：就是不错的哦，如果是皮肤病引起建议先到医院检查一下然后对症下药哦。如果使用这款真菌喷剂，担心狗狗舔到的话最好是戴一个伊丽莎白圈预防安全哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-21 10:45:12

没人回复嚒

E宠客服 : 胖妹的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小二已经回复您了哦~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-08-21 08:20:55

脸部感染的地方破口了，直接喷在上面吗

E宠客服 : 胖妹的家长,您好！ 建议喷在棉签上，擦拭使用哦~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-20 17:45:46

你好订单 [1881091] 刚刚下单，显示这个物品缺货，但是状态又是配货中 请问订单里的这个皮特芬到底有没有货呢？ 我看商品页面上没有显示缺货的，谢谢

客服小米 : 暖暖的家长,您好！ 小二查到您的订单，是没有缺货的商品，会及时给您发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-08-20 17:25:46

你好，这款药怀孕期的狗狗可以用吗？

E宠客服 : 麥子的家长,您好！ 可以的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-20 15:34:44

我家泰迪1岁半5斤多，最近颈部有许多红色小点，我想知道是真菌还是螨虫呀，用什么药比较好？

E宠客服 : 羞花的家长,您好！ 宝贝的情况可能是感染的湿疹，也可能是螨虫哦，请您看看这款：，最好带去医院检查一下，确诊了再对症用药哦~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-08-20 15:02:17

今天怎么快递还没送来，我要下班了，帮我催下

E宠客服 : 胖妹的家长,您好！ 小二查询到您的物流显示2015-08-20 09:25:24 到达：江苏苏州沧浪公司 发往：江苏苏州沧浪公司竹辉分部，请您耐心等待，物流到达您那边需要3-4天哦~~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-20 12:25:31

请问我前两天在你们这买的皮特芬。请问能不能退货

E宠客服 : 拿铁的家长,您好！ 小二查看到您已致电告知工作人员为您处理了哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-08-19 15:31:17

问下，用了皮特芬还能和886喷剂搭配使用吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 两款喷剂不建议搭配使用哦，但您可以和药浴搭配哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-08-19 10:35:32

我家金毛得皮肤病2个多月了，先是起红色包，然后变成黑色结痂脱落。大夫说是真菌性皮炎，之前用过普美肤、肤特佳等几种喷剂，已经打过两针管皮肤病的针了，现在尾巴上还有几块黑色结痂不爱好！身上也偶尔冒出几个，可以用这个药吗？

E宠客服 : #^_^# 可以使用的，皮肤病本身是很顽固的，所以需要坚持用药哦。平时还可搭配喂食卵磷脂辅助治疗皮肤病 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-08-19 06:23:44

这个是什么日期的？

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 小二只能查到商品的保质期是到17年1月的哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-08-18 23:24:36

我忘了用现金券了，能取消重拍吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小二已经帮您取消订单了，您可以重新下单使用代金券哦 祝您家宝贝天天开心^3^