发表于：2015-10-21 14:22:55

我买了这个发现买错了 不能退货？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的，小二已为您取消了订单，钱已退到您E宠帐号余额里了 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-10-21 14:03:22

这个药跟什么搭配效果好一点，具体康复时间要多久

E宠客服 : 拖把的家长,您好！ 可以搭配：和 配合给狗狗使用效果更佳哦～具体的时间根据狗狗的状况不同，是不同的。小E无法判断哦～ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-21 12:27:15

你好 是螨虫加真菌 之前喷的圣路薇喷剂喷完了还不见好 宠物店开的肤多乐喷剂和药吃完了也没效果

E宠客服 : 拖把的家长,您好！ 建议您看看这款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-21 10:45:12

请问我那里收到东西了啊 你在那里看到我收到东西了 那里看到我签收了 怎么查的告诉我 我倒是想好好问问我那里收到东西了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二已经电话联系您，您目前已经收到商品了哦。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-10-21 06:47:04

请问 我这快递三天了怎么一直还在成都游不过来呢 不是两天就能收到得吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二这边核实了一下，您已经收到商品了哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-20 16:50:38

这款跟商品号100615，除了成分不一样之外，有什么区别？效果方面哪种更好？

E宠客服 : Buddy的家长,您好！ 就是配方略有不同的哦~效果的话，都很不错哦。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-20 15:49:42

你好，请问皮特芬的效期

E宠客服 : (~^O^~) 保质期是到17年3月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-20 12:09:11

我选择的是犬猫的可是发来的上面贴着狗用皮特分，怎么回事？我家猫猫能用吗。

E宠客服 : (@^0^@) / 这款犬猫通用，猫猫能用哦，这款对应的商品编号分类在狗狗里面，所以标签贴的是狗用哦！ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-20 12:06:54

我想问这个可以给猫咪用吗？我买错了，没买犬猫的买成了狗狗的

E宠客服 : *^÷^* 本品是犬猫适用的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-20 09:12:37

你好 我那快递怎么没动静了呢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小e查询到您的包裹，已经到达成都，还请耐心等待。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-20 03:11:08

喷完需要吹干吗？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 使用此款产品后，自然晾干即可哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-19 22:05:19

小狗可能是趾间炎，咬出血了还可以用吗？会不会好疼。。

客服小米 : (O^~^O) 是可以用哦，建议可以用棉签擦拭哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-19 15:46:41

刮刮卡刮出10元，是怎么使用？余额里面还是0元.

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您需要下载骨头网APP，然后进入骨头网APP客户端首页，在“发现”栏目里面兑换刮刮卡哦，刮到的是10元代金券，兑换后您可以登录您的账户在“我的代金券”里面查看哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-10-18 19:43:18

这个可以预防的吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款主要是治疗的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-10-18 15:02:22

请看清楚我的上个问题，我说了是两种药，一种螨虫一种真菌。还是乱回答。是否客服忙成这样了？如果不针对提出的问题本身做出回答，那态度在好回答在详细，也没解决问题。何必这样无用功的回答呢。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，可能是小二没有理解到您的意思，请您见谅，如果狗狗得了真菌和螨虫，治疗螨虫的药和治疗真菌的药可以一起用，如果是轻度的，用喷剂或者滴剂就可以了，是重度的话，建议可以外用搭配口服或者药浴用，可以搭配埃尔金的螨虫药和金盾的真菌一起用，金盾产品治疗真菌的效果是很不错的。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)