发表于：2016-07-10 20:39:32

快6个月金毛，今天去医院确诊是细菌性感染 用这款合适吗？

E宠客服 : 琦多多的家长,您好！ 是可以用这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-10 19:17:04

一岁多母猫发情期，脸上从眼睛到耳朵掉毛掉的都看见皮肤了，身上也有点掉毛能用吗，两个月小猫头上突然长个包是被传染吗，能用这个吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以使用的，根据您的描述有可能是感染导致的，两个月小猫也是可以使用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-10 17:58:14

您好，订单号3479048，退货，快递员打电话已告知拒收。谢谢啦。

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 已为您删除订单进行退款了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-09 16:53:07

这个治哪些症状

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 范围较广的呢~对螨虫、真菌、脓皮症、虱子、跳蚤、过敏、湿疹等等都有功效的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-09 15:33:38

医院已经确诊脓皮症啦 用这款 还是麻辣洗啊？神仙水 这三款 哪种有用呢

E宠客服 : 一休的家长,您好！ 建议用神仙水哦，126364，有效杀死细菌/真菌/病毒 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-09 09:53:57

你好，我家太迪三个多月了，身体上有屑白色的，耳朵里也有！一直抓痒！用这款可以吗，

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 目前还不清楚宝贝是什么原因导致的，建议您带宝贝去医院查看一下，再针对性治疗比较好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-09 07:26:53

你好，我想退货，还没有派件，是直接拒收吗？订单号3479048。

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 是的哦，您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-09 07:23:56

你好，订单号34079048需要退货。麻烦了，谢谢～

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-08 17:07:28

家里小猫两个月，可以用这款吗？身上有皮屑，应该隔多久泡一次？

E宠客服 : (=^_^=) 您家猫咪可以用的哦，建议您3-5天洗一次哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-08 01:10:48

可以涂抹在患处吗？这款真菌和螨虫都可以用吗？

E宠客服 : 塔比的家长,您好！ 可以直接稀释50倍药液涂抹在患处，也可以用于治疗真菌性皮肤病和螨虫感染哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-06 14:14:37

狗狗肚皮上小红点，洗澡之后变大了 是不是螨虫哦？它会痒会去咬

E宠客服 : (*^__^*) 根据您的描述（腹部有红点+痒），小E推断可能是疥螨感染，如果红包上面有黄色脓头可能合并有细菌感染，建议您使用抗螨虫喷剂或洗剂，如有脓包配合治疗型细菌药。因为没有做皮肤测验所以是根据经验判断，如果使用药物无效建议医院检查哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-06 09:45:17

亲，麻烦改下价格，我再买一瓶，刚才漏买了

E宠客服 : ∩__∩y 小E已经与您沟通处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-06 09:40:06

请拨打我电话，买东西漏买了一样，

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E已经与您沟通处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-05 16:34:36

我家小哈本来准备这两天带她去打疫苗的，可发现她总挠痒，耳朵还被她抓破了一点，就买了这个药浴，想问下，药浴和疫苗可以同时进行吗？

E宠客服 : Tai Ki的家长,您好！ 不要一起使用哦！打了疫苗7天都不能洗澡哦！建议先治好病再打疫苗！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-04 21:48:51

订单3454460，我想请问下这次购物为什么没有赠品？是我订单消费额度不够吗？如果有赠品，为什么不放在订单里面？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，不一定是每个订单都有的哦，没有额度限制的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&