发表于：2016-02-19 12:15:33

麻辣洗我选择泡澡！兑水比例是好多？

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 此款商品是直接给宝贝洗澡使用，不建议泡澡， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-19 12:04:05

泡完还需要涂药吗？

E宠客服 : *^◎^* 根据宝贝的情况而定,若宝贝皮肤疾病较严重,洗完这款药浴香波之后是可以涂其他的药物. 替我们给您家宝贝问好哦 ∩ω∩

发表于：2016-02-17 14:25:31

为什么还没有收到特别慢！

E宠客服 : 小四的家长,您好！ 因成都双流集散中心包裹积压，导致时效减慢，包裹目前已正常中转出去了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-16 17:05:46

我家猫猫后背有很大一片皮肤病，红色，结痂，掉毛，去医院说是猫癣，开的外敷，内服的药，但是猫猫内服的药喂不进去，连b2都不吃，现在考虑药浴，不知多长时间可见效

E宠客服 : ∩ω∩ 此款就适合猫癣使用，生效时间根据猫猫的情况不同也是不同的。请每周使用2次哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-14 11:48:17

小狗脖子头部红一大片，还有点结痂，有点皮屑，掉毛..

E宠客服 : (^_^)/ 这款可以治疗多种皮肤问题哦，您可以给宝贝使用这款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-11 01:40:50

亲，拍错东西了，退款

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小E已经为您取消了订单，退款在您E宠账户余额里哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-10 14:08:29

我家狗狗是真菌性皮炎，用哪一款比较好，少量真菌，皮肤干燥，皮炎严重，哪款适合用

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 您看的这款就不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-10 13:03:16

请问初几可以开始发货

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 其它快递要2月15号左右再发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-09 02:10:48

可以药浴吗这款产品？

E宠客服 : 小四的家长,您好！ 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-04 22:39:50

不小心弄到眼睛里了怎么办，流出透明粘稠的东西，然后睁不开眼睛

E宠客服 : 麦町的家长,您好！ 建议您尽快带狗狗去医院检查一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-03 13:39:43

还有送货吗？

E宠客服 : 小四的家长,您好！ 根据您的地址，如果您购买咱们重庆仓的商品，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的，（16点之前下单，当天可以发货）因临近春节快递不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-01 16:56:30

我们家的是三个月大的英短蓝猫，疫苗刚打完，身上加起来大概5处地方，起皮屑同时掉毛毛，应该是猫藓皮肤病，这个药能缓解一下吗？这么小的猫猫可以用吗？

E宠客服 : poppy的家长,您好！ 这款是能够有效治疗 猫癣 真菌/细菌/皮炎的，如果确定是猫藓皮肤病，是可以用的。小猫咪疫苗刚打完建议间隔一周之后再用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-01 11:05:04

现在还发货吗？怎么算运费？

E宠客服 : (~^O^~) 可以哦，选择顺丰和EMS可以正常发货，但是两种都不包邮的哦~运费在提交订单之前是可以看到的，根据重量计算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-25 23:30:07

想买这个牌子的，看到有三款，都是针对不同病症，我家狗之前是混合性皮炎，真菌偏多，现在好很多了，已经不带头套 身上也不太痒，但是就是毛掰开还有白白的皮屑，和以前没病的时候皮肤不一样，那我是该买哪一款呢？

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 您看的这款比较适合哦，对真菌和皮炎都有功效的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-25 15:43:35

麻烦给推荐一款狗狗怀孕时可以用的治疗真菌的喷剂，谢谢。

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 您可以看看圣路薇的这款真菌喷剂哦，怀孕的母犬也是可以使用的。详情请戳： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）