发表于：2016-08-08 17:03:23

你好，我昨天收到的洁耳舒，打开时发现瓶塞是松的，液体都流没了，根本无法使用。很失望，该怎么办？

E宠客服 : CC的家长,您好！ 您可以放心，小E帮您查看到我们的售后工作人员已经在帮您核实处理，还望您耐心等待下，保持电话畅通，有结果会第一时间联系您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-08 13:32:24

之前评价说漏出来了， 给我的答复尽然说联系我很多次没人接电话 平心而论更本没有客服联系过我！！！也没有解决我的问题 液体漏出来算我倒霉咯？

E宠客服 : tony的家长,您好！ 非常抱歉给您带来这样的购物体验，我们的售后人员多天电话联系您，但您的电话设置了拦截，我们这些天也没有接到您的来电反馈，请您看到信息后及时致电客服热线4008889200联系我们，以便我们核实您正确的号码和帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-08 11:26:11

抓紧给我解决问题，

E宠客服 : *^◎^* 您可以放心，售后工作人员会尽快给您处理好的，还望您耐心等待下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-08 10:12:32

这款的话直接滴到耳朵里按摩一下让它自己甩干净可以吗? 因为它不太能给人用棉清理耳朵

E宠客服 : bb的家长,您好！ 是可以的，但最好可以用纸巾擦拭一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-08 08:23:22

洗耳液和洗耳油可以一起用吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以的，请您放心，您可以给宝贝先使用洗耳液 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-07 13:38:37

待付款能取消一下吗 没有用劵。重新拍的话显示每天每人只能拍一次。

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 小E已经跟您电话沟通处理了！您稍后注意付款就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-07 12:56:56

一个礼拜洗一次吗？就直接滴到耳朵内，就行了吗

E宠客服 : coco的家长,您好！ 一周可以用1-2次，滴在耳朵里面，然后按摩耳朵，最后用棉签清理异物哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-07 11:03:06

求推荐效果好的治疗耳螨的药，金毛耳朵臭有褐色分泌物还有黄色的，老是甩头，有点点红，帮忙看下是耳螨还是耳炎

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 建议您可以试试耳螨净的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-06 21:13:55

狗狗耳朵有黑褐色东西，用哪款好

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 建议您先检查一下是不是耳朵脏物，还是耳螨引起的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-06 18:04:28

这是特价吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 产品礼包价格是元哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-06 13:06:41

两个多月大的小狗，耳朵里面有点脏，用这个行吗？

E宠客服 : (☆_☆) 可以的哦,请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-06 10:28:27

撤销了订单 钱什么时候退回来

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 全国大仓订单撤销后，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-05 21:35:00

漏的 漏的 盖子直接拧不紧 或者是坏的 感觉里面还少了一部分！ 第一次在e宠买到漏的'！

E宠客服 : 李小莽的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，为您申请了代金券，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-05 15:30:34

这款是耳水还是耳油

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是洗耳液哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-05 12:25:21

个月大的泰迪，可以用吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 宝贝可以使用的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）