发表于：2014-08-29 23:34:47

972368.他不给送怎么就成拒收了，我写的资料清清楚楚。送到中通怎么成了疑难件了。不知道中通在哪里？超区件？申通的服务真的很有问题。你们服务台说明天给送，物流上已经写成客户拒收了

E宠客服 : &( ^___^ )& 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-08-29 06:47:56

我家是边牧，最近皮肤一直痒还有脱毛的现象，抹这个管用吗

E宠客服 : (^_^) 这款是滴耳油，用于日常耳道清洁的哦，治疗皮肤瘙痒和脱毛，请您看看这款“圣路薇 专业特效级宠物全能喷剂 55ml 广谱强效 根除真菌、螨虫、虱蚤”哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-08-27 03:02:37

38包邮？ 我下订单了 40 多好像没有说包邮啊

客服小米 : （*∩_∩*） 川渝地区是满38包邮的哦，到您的地区是满99元包邮的哦，但不含特殊商品的哦，您买四十几元是没有达到包邮的条件的哦， 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-08-27 03:02:35

38包邮？ 我下订单了 40 多好像没有说包邮啊

客服小米 : (^_^) 川渝地区是满38包邮的哦，到您的地区是满99元包邮的哦，但不含特殊商品的哦，您买四十几元是没有达到包邮的条件的哦， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-08-24 05:31:44

滴了这个起什么作用

客服小米 : （●＾o＾●） 这款多真菌，细菌引起中耳炎有特效的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2014-08-24 05:30:12

这个怎么用，滴在哪里怎么弄

客服小米 : (*^__^*) 这款直接滴入耳道，用棉签擦拭举可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-08-20 21:53:16

亲！这个包邮吗？

客服小米 : *^◎^* 如果您在线支付，订单满38元，您的地区是可以包邮的哦。但不包含不参加运费优惠的商品的哦，您单独买这款是不包邮的哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-08-20 08:41:35

这款跟圣路薇 全新无油配方宠物洁耳喷剂 15ml 清洁耳廓 去除耳垢耳臭，哪个是预防耳螨，日常护理的

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 圣路薇的这款就可以的哦，请您看看吧： 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-08-18 22:14:35

这款耳油怎么又两款，那款适合三个月的泰迪

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 这款您家狗狗是可以使用的哦，两款都是差不多的哦，一款是狗狗用的，一款是猫猫狗狗都可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-08-18 21:44:09

我第一次选择送货的时间点错了，现在都是晚上送过来。可以帮我改到白天送货不？家里都有人

E宠客服 : ∩__∩y 成都三环内送货时间是：8:30前下单，当天下午17:00-21:00送达，8:30-15:00之间下单，次日下午12:00-17:00送达，15:00后下单，次日下午17:00-21:00送达，周日晚上不送货，您也可以在提交订单的时候选择送货时间哟，您订单960193现在已经配货打包了，小二也无法为您选择送货时间了呢。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-08-18 13:36:20

我刚拍了3样东西，付款后，发现，还有一个漏拍了。我直接拍那个需要运费，怎么处理呢

客服小米 : ∩ω∩ 请问您是要添加哪一款商品呢？请告知小二，小二帮您处理 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2014-08-18 13:36:20

我刚拍了3样东西，付款后，发现，还有一个漏拍了。我直接拍那个需要运费，怎么处理呢

客服小米 : ∩__∩y 请问您是要添加哪一款商品呢？请告知小二，小二帮您处理 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2014-08-10 10:44:54

我刚刚已经订购了 可是突然想起来忘记看 是否适合一个月大的泰迪用呢？它总是用爪子挠自己

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 您的狗狗是可以用的哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2014-08-06 12:59:56

狗狗这两天耳朵翻起来而且耳朵里有褐色的脏东西可以用吗？用多久会好？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是可以用的哦,一日两次,连续七天就会好的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2014-08-05 09:18:41

狗耳朵进水之后 流黄水 有什么药可以治疗？

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 小二给您参考一下狗狗常见的耳朵疾病：耳螨：狗狗抓挠耳朵，耳部有褐色分泌物，耳道有红色丘疹，耳朵发臭。马拉色素菌：狗狗抓挠耳朵，耳部有褐色油腻状分泌物，耳朵发臭。 细菌感染：狗狗抓挠耳朵，耳部有黄色液体状分泌物，耳朵发臭。狗狗有可能是细菌感染，小二可以为您推荐1款药物，请您参考看看：，最好带狗狗到医院确诊一下再用药哦~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）