发表于：2014-12-12 20:13:02

你好 耳油和尔康功能一样吗？是用一个就好还是两个一起用

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 滴耳液重于清洁和预防，适合耳部消炎和耳道护理，作为每次洗完澡后护理用。耳油偏重于消炎治疗的哦。您可以按照狗狗的需求使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-12-07 22:48:35

客服来了帮忙添加这个尔康和偏号121134进去订单号1147580·我明天会补付款的了

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 您的订单小二已经帮您修改了哦，在查询到您有付款后会及时给您发货的哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-12-02 21:20:58

有运费吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。如果您在线支付，订单满99元，全国其他地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：支持申通，韵达，顺丰陆运 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-12-01 09:28:37

广东地区发什么快递 快递费多少？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您所在地区，只要您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账支付），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2014-11-28 16:07:11

什么快递呢》？包邮吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 川渝是满38元包邮，其它地区是在线支付满99元就可以包邮了哦，包邮的快递可以选择顺丰陆运、申通、韵达哦~成都三环以内和重庆大部分主城区还可以选择E宠快递的哦~ 特殊商品及不包邮商品除外哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-11-27 10:14:32

有人在吗 我的狗 身上有蜱虫 请问 买佬药和沐浴露好

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议您使用，沐浴露没有杀虫的功效的哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-11-21 00:58:21

开了个宠物店 在e宠进货有什么优惠吗

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 商城只有在零售哦，并没有做批发的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-11-20 09:08:33

我前天买的，等了一天都没到，结果刚才收到短信，让我给快递员评分…我想说我的东西都没看见在哪儿…麻烦告诉我咋回事？

E宠客服 : o(∩_∩)o 工作人员已经致电给您，您表示已经收到了哟 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-11-13 15:56:56

请问这个和滴耳油有什么区别

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 耳油主要是消炎的功效，您看的这款有治疗耳螨和日常清理的功效的哦，请您根据狗狗的需求选择哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-11-02 17:39:58

e宠币和积分有什么用

E宠客服 : &( ^___^ )& 积分主要是跟等级相关的，积分越高等级就越高，等级不同享受的待遇也不同呢，E宠币可以兑换成游戏币，参加活动或兑换代金券哟。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-10-31 13:15:14

保质期多久

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 保质期是到16年3月的哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-10-29 15:40:15

我家宝贝有耳螨用这个快一瓶了都没效果，只要停一天不滴第二天又会有，能不能推荐一个有效果的？

E宠客服 : UU的家长,您好！ 可以试下这款喔，客户反馈也挺好的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-10-29 10:57:12

这个可以用做预防吗

E宠客服 : 胡子的家长,您好！ 这款滴耳油质温和，可以用作日常清理，防止耳部疾病的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2014-10-26 22:15:29

这款能单独治疗耳螨吗？还是要搭配100613金盾滴耳油一起使用？或者哪个效果更好？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您看的这款是可以单独治疗耳螨的哦，100613金盾是一个清理的作用的哦，搭配使用效果更好哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-10-26 16:15:38

今天还可以发货吗

E宠客服 : (=^_^=) 如果您在下午四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货的哦。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&