发表于：2015-08-07 17:27:59

怎么发图片给你们啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您可以把图片发到我们的售后邮箱：service@，附上您的联系方式和订单编号就可以了哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-08-07 17:27:41

在吗

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 请问有什么可以帮您？ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-07 12:03:19

三个月的狗狗耳朵里面有黑黑的东西是螨虫吗？可以用这款吗？一次使用多少？多久使用一次呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 本品主要是针对耳炎做治疗的哦，您可以检查一下宝贝耳道是否有红疹状、且有褐色污垢。如果是的话，可能就是患有耳螨，您可以看看这款： 效果很不错的哦~使用方法：打开瓶盖，先用棉签沾少量本品将耳道清洗干净，然后再将滴嘴对准耳道，将滴耳液缓慢滴入耳道，每只耳朵滴7-10滴，宝贝甩出分泌物后，用棉棒轻柔擦拭干净，每天使用1次，连续用7-10次。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-07 11:32:27

这个尔康盒子上面怎么没有贴防伪码， 宠物店里都有的

E宠客服 : LaKi.的家长,您好！ 这款商品没有防伪，请您见谅~~E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-08-07 08:21:32

为什么在你家买的尔康它滴不出来水？挤了半天一滴没出来？什么意思？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二这边已经把您的问题反馈给相关人员了，后期会与您电话核实处理的哦~请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-08-07 08:21:22

为什么在你家买的尔康它滴不出来水？挤了半天一滴没出来？什么意思？

E宠客服 : ≧◇≦ 小二已经与您电话沟通了，请您在刺几个针眼，可能是针眼太小堵住出水的地方了，后期您告知没有问题 了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-08-02 00:44:07

请问猫咪耳朵真菌感染没有耳螨，可以用这款尔康吗？

E宠客服 : 银票的家长,您好！ 这款主要是治疗中耳炎和外耳炎的，如果您家宝贝是真菌引起的话，建议可以使用这款： 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-30 14:28:56

你好，我家狗狗宠物店说有耳螨，需要洗耳朵的，和耳油，你推荐下

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 为您推荐这款除耳螨油：，在使用前可用这款洗耳水清洁耳道。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-24 18:04:29

請問平時沒事可以滴着做清洁預防吗？直接滴在耳朵里？

E宠客服 : 布丁先生的家长,您好！ 您看的这款主要是用于治疗的哦，建议您可以看看这款：，这款主要是清洁护理耳道的哦，使用方法很简单，滴2-3滴在耳道里，保持1分钟，然后轻轻擦拭耳蜗周围就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-23 22:33:06

狗狗一只耳朵里面有点红，看起来油油的，靠近闻有点腥臭味，是什么原因，用哪款滴耳液比较好？

客服小米 : o(∩_∩)o 闻起来有点臭，有可能是耳螨哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-07-23 17:08:08

您好，我昨晚下单蛮多东西的，今天我又想买4种，但是要收费，可以帮我一起运，不收运费吗？

E宠客服 : ^3^ 小二查询到您的订单已发货，小二无法帮您添加，请您见谅哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-07-23 05:13:00

你好，帮我查一下定单，这个产品买错了，可以退吗？

E宠客服 : ^3^ 小二已为您删除了该商品，您可以刷新订单查看一下，退款已退到您E宠帐号的余额里了 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-07-19 14:48:43

猫咪耳朵里有黑黑的脏东西，能用这个吗

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 可以使用的，请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-07-17 19:37:49

参加多卖多送就不能参加买一送一吗

E宠客服 : ∩ω∩ 是的哦，活动只能参与一个哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-07-15 21:52:27

你好，我拍了福来恩已付款，能否再加一个这个耳康啊，狗狗用的。

客服小米 : 果果的家长,您好！ 小二查到您的订单是已经发货了，小二不能帮您添加，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)