发表于：2016-01-22 15:48:11

两个半月的泰迪，她便便有点小臭，嘴巴也是，味道不重，想给她喝点益生菌日常食用，良心推荐

E宠客服 : 艾咪的家长,您好！ 您看的这款就适合宝贝食用的哦，根据其他家长反馈，本品效果不错，请您放心购买喂食~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-22 13:08:37

三个月泰迪 两斤半 只是给它预防调理作用的 怎么吃呢？

E宠客服 : 啂啂_Nono的家长,您好！ 每3-5天喂食一次，每包分1-2次使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-22 12:05:47

你好，俩个问题：1，我家狗狗是阿拉斯加，快三个月，一直吃的比瑞吉狗粮，但发现鼻头慢慢变粉了，便便还特别臭，吃食除了狗粮只是偶尔让它吃一点点苹果，所以现在想换海洋之星，不知道对鼻头有没有改善？2，肠胃宝我看写的是全龄犬猫才可食用，我家不到三个月，可以吃肠胃宝吗？

E宠客服 : ^3^ 海洋之星狗粮主要是以鱼肉为主，可以辅助宝贝美毛亮肤的，狗狗鼻头褪色的原因:遗传,缺乏紫外线照射,缺乏微量元素,年龄,天气影响,可以带狗狗多晒太阳，多运动,补充海藻粉改善哦,详情: ；您家宝贝是可以吃肠胃宝的，如果是治疗每天一次，每次一包，如果是保健每3-5天一次，每包可以分为1-2次使用哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-22 10:11:38

你们这咋贵了这么多，别的地还都是38

E宠客服 : 生菜的家长,您好！ 价格是由厂家调控的，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-22 09:42:32

怎么突然贵了这么多？

E宠客服 : 卓球球童鞋的家长,您好！ 由于厂家控价，商城也是非常无奈。给您造成的困扰希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-21 17:15:33

请问首单活动分4次送的代金券，每张面值多少，需达到多少购物金额可用一张代金券？

E宠客服 : 希里的家长,您好！ 通过手机APP购买，首单订单金额满99，在您订单完成后，会赠送您99元代金券的哦，分别赠送您5、20、30、44，具体使用要求您可以再您的代金券里查看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-21 15:54:02

我符合手机端首单的条件，2个单合计也有180元了。昨天跟你们反映了，要求把2个同一收货地址订单合到一起发，打电话给你们，你们说已经发货，无法合并。 运费单独收了我一个6元，一个10元。现在我要求返99元代金券。请帮我处理。谢谢

E宠客服 : 希里的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，只有第一个订单满了99元，才能享受代金券，小E无法为您申请，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-21 15:27:07

听说有满99送99的活动，我2个订单加起来已经有180元左右了，应该送我的吧。为什么没见到

E宠客服 : 希里的家长,您好！ 首单活动是指手机客户端首单满99元，确认收货后，系统会将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-21 13:56:18

7斤2量的泰迪一次吃多少啊！第一次用，呕吐，兽医考虑慢性胃炎

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 疾病期及康复期每天一次，每次一包；首次加倍。一周为一个疗程。而后日常预防保健两，每3-5天一包，每包可分为1-2次使用。 替我们给您家宝贝问好哦 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-20 18:15:02

能包邮吗

E宠客服 : *^◎^* 可以的哦，商城合作的快递有顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-20 16:04:03

我家狗狗不肯吃狗粮、可以吃这个吗

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 搭配这款是可以的，或者是搭配妙鲜包也可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-20 15:40:01

怎么物流不显示更新了呢，大概什么时候会到啊

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 物流没有到达下一站点时，暂不会更新物流的哦，请您耐心等待一下，送达您的地址需要3-4天的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-20 11:24:51

这个是狗狗可以用的吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这个是可以喂食的哦，是可以调节肠胃的，治疗腹泻便秘等肠道问题， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-20 10:46:43

你好！余额宝密码忘记了，能否帮我清空余额宝，还不够的钱我支付宝上付？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 小e已经联系您更改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-20 10:11:16

我这个订单不想要了，现在还能退吗

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您可以拒签哦～请在拒签后发表咨询告诉小E一声～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）