发表于：2013-01-11 09:36:22

保质期到什么时候

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2013年11月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2013-01-04 08:25:16

我下了2个订单：156315和156056，请帮我合并一下发货吧，今天下午能发货吧，感觉你们商城发货太慢了。

E宠客服 : ∩__∩y 今天可以发货的，由于元旦放假影响您的发货时间敬请谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-01-03 11:00:05

你好，我昨天下了个订单156056应该还没发货的，现在又想下多一个，能否一起发货呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可以的，您下吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2013-01-02 19:42:25

请问这款鱼油有没有保质期远一点的，我家狗狗吃的慢

E宠客服 : (^_^) 您买个小瓶装就可以啦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2013-01-02 10:10:55

我想请问个问题，我家灰泰迪我想给它买点美毛产品，目前看中了以下几样:k9海藻粉，素力高海藻粉，both海藻美毛粉，以及三文鱼油。。。。。我想请问我家狗狗适合吃哪种产品？关键是要纯天然对狗狗无害的。。如果是鱼油的话，哪个牌子的鱼油最好？？。

E宠客服 : *^÷^* 其实您选的几个效果都是差不多的，都比较天然。我们建议您用鱼油吧，海洋之星的就很不错。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-12-31 22:24:49

请问油需要放冰箱冷藏么？还是放置阴凉处就好？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 阴凉处就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2012-12-30 23:53:22

想问一下...喂量上说的多大的勺啊?

E宠客服 : ( ^ω^) 就是一般食用汤羹的勺子哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-12-18 20:58:13

鱼油包装上有防伪标记吗？？

E宠客服 : *^◎^* 嘻嘻，是有防伪标签的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-12-13 09:12:16

这款保质期是到什么时候？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2013年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2012-12-13 09:11:22

请问这款鱼油5个月的小狗能用吗？适口性怎么样，我家狗挑食。这款是美毛还是增加毛量的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以使用的，这款鱼油的销量不错的，这款产品对美毛和增毛都有一定效果的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2012-12-12 23:32:37

这款鱼油快5个月的狗狗能用吗？保质期到什么时候的？

E宠客服 : (☆_☆) 可以使用的，保质期到2013年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2012-12-12 10:13:51

100ML和500的除了犬猫的区别外还有什么具体区别么，比如用料上

E宠客服 : o(∩_∩)o 犬猫的区别？？这两种没有区别的，就是规格不同， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2012-12-11 12:29:33

你好，麻烦帮我看看我的订单是已经打包好了吗？我今天要出门，晚上可能要八九点才到家，我怕快递师傅来了我不一定在。

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单已经打包完成了，您的意思是明天派送，还是。。。？？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2012-12-08 21:57:33

我仔细看了上面的英文介绍，其中有一句“Use within 3 months of opening",也就是说3个月内要吃完。但是商城关于这款鱼油的介绍里面并没有提到这一点。我家是贵宾，按照1天1勺的用量3个月是绝对吃不完的，如果你们的说明里面有的话我肯定不会买大瓶装的而是买小瓶装的。还有，我看狗民网上面介绍100ML是狗专用的，二500ML是猫狗通用的，那配方肯定是有区别的。我希望商城能尽快给我回复，我要求退货。

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您造成困扰了，小二已经将您的情况反映给了相关工作人员，我们将尽快与您联系， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2012-12-08 21:33:52

有几个问题希望客服人员给出合理的解释：1.拿到鱼油的时候瓶身银色的防伪编码已经被刮开了，难道我买的有问题的货品还是别人不要退回的？2.打开鱼油闻味道跟以前买的海洋之星小瓶装的有很大区别，味道很淡，不是鱼腥味而是一股海草的味道，有点像海藻粉，不像小瓶装的一打开就一大股腥味。本来是想着大瓶装的划算一些，但是现在觉得大瓶装的比小瓶装的便宜那么多是不是质量或品质上有什么问题。我上海洋之星的官网，用已经刮开的防伪号码查证是正品，但是我很介怀号码已经被别人刮开这件事情。以前买狗粮防伪被刮了但包装完好你们商城都说不能退

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰了，小二已经将您的情况反映给了售后的工作人员，我们将尽快与您联系， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩