发表于：2016-02-15 15:16:46

东西怎么还在重庆啊，这么久还没出来，发顺丰怎么还卡着

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询了一下正在运往您当地的路上的哦，由于春节期间运力有限，请您谅解，在没有到达下一站是不会有物流更新的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-13 23:00:43

六个月灰贵能吃吗

E宠客服 : 轮胎的家长,您好！ 狗狗在返灰阶段最好不要使用美毛产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-12 12:09:34

请问对黑亮鼻头有效果么

E宠客服 : cooky的家长,您好！ 本品可以帮助色素沉淀的哦，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-10 17:35:17

订单都没显示赠送东西，都没有小礼物了、

E宠客服 : 二狸的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的，不过您可以看看商城的换购活动~就在您的购物车下方，有很多商品可以换购，您可以去看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-04 11:54:24

k9哪种绿色装和褐色装有什么区别？哪种效果更好些，现在还能邮吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 褐色包装是升级配方，效果是相似的，如狗狗第一次食用建议选购升级配方，适口性比较好哦～顺丰和EMS快递不停运，选购重庆仓库的商品可以发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-03 20:37:08

这个不能直接放狗粮吃吗？还是得提前泡？泡多久呢？三个问题请一一回答谢谢

E宠客服 : 撒撒的家长,您好！ 1、不建议直接拌在犬粮里喂食，2 需要提前泡，使用30摄氏度以下的开水中浸泡，3 海藻颗粒有一点膨胀，化开即可拌着犬粮一起喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-03 08:15:52

没给我勺子！！！

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 商品里面是有勺子的，打开没有发现有小勺，有可能是在中间或者底部的哦，建议仔细找找！ 替我们给您家小陛下/公主问好 #^_^#

发表于：2016-01-29 11:03:24

请问北京地区现在还发货吗？

E宠客服 : UNA的家长,您好！ 选择韵达、顺丰和EMS是可以发的，但因为临近春节，不保证到货时效哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-28 20:31:35

为什么不回答我

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，请问还有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-28 19:43:46

泰迪4个半月吃多少，还有要了二百多的能包邮发顺丰嘛

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 这款海藻粉要根据宝贝的体重选择对应的喂食量，顺丰不包邮哦，陆运在线支付满99免首重，空运在线支付满129免首重，详情可见， 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)

发表于：2016-01-28 07:39:44

请问550g可以直接饲喂，不泡吗？还是只有升级款可以。今天买正常发货吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E这边查看了一下，550g的饲喂方法是在30摄氏度一下的开水中浸泡至海藻粉的颗粒吸足水分后直接加入日常饮食中喂食。若是升级版则不用泡发直接喂食，选择EMS、韵达和顺丰快递可寄发。 祝您家宝贝天天开心 (^_^)/

发表于：2016-01-25 19:06:44

请问这款海藻粉是用开水泡呢还是用温水还是冷水呢？

E宠客服 : 樱桃&柠檬的家长,您好！ 这款商品建议用温水泡开喂食哦，或者直接拌在食物中喂食！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-25 12:59:25

保质期多久？我家泰迪1岁多毛褪色厉害，推荐这款还是其他？还有只法斗皮肤干，而且掉毛太厉害了，帮忙推荐下哪款合适，谢谢！

E宠客服 : 小猪儿的家长,您好！ 如果狗狗褪色的话，用这款海藻粉是可以的哦，海藻粉有着沉淀色素的作用的哦。掉毛小E建议你要喂食鱼油或者卵磷脂的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-24 10:30:37

一日的用量是一次吃完？还是吃几顿饭，就按几次吃？

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 建议您可以每日给宝贝喂食1-2次，分次喂完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-23 18:01:36

这款狗狗不吃搭配什么给他吃才好呢 放狗粮里海藻粉都沉底了泡酸奶可以吗 还是泡奶粉

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 您可以将商品和酸奶一起拌入狗粮内一起喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／