发表于：2014-11-21 08:56:03

怎么我收到的是粉色白底的呀？比蓝色的那种要薄一点吧，是不是买的是礼包就产品不同呀？

客服小米 : Ruby的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-11-13 12:07:20

这个怎么用呢？是房地上还是包在狗狗身上呢？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 这个可以直接铺在厕所、狗笼、窝垫上面，也可以包在狗狗身上的哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-11-09 11:58:50

金毛两个月，因为白天上班家里没人，笼子垫了窝，怕它尿湿着凉，如果垫了尿不湿会不会尿了之后不像尿在窝里那样冰冰凉凉的，如果尿在尿不湿上了，还能在上面睡觉吗？

E宠客服 : 小满的家长,您好！ 如果狗狗在尿片上尿了，还是有有些湿润哦，狗狗再睡在尿片上肯定不会舒服的。如果笼子够大的话，建议一边放窝窝，一边放尿片，引导狗狗在尿片上尿，在窝窝里边睡觉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-10-24 15:51:25

忘记换购了,但是已经付款了,怎么可以重新换购?

E宠客服 : Wiki的家长,您好！ 很抱歉，小二看见您的订单现在是已经在配货中了哦，现在是不能换购的哦，一般换购商品是需要您在提交订单之前换购的哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-10-24 13:44:24

这款有没有香味的?狗妈妈要生宝宝了,不想整天换布,这款可以铺在狗窝上面给它们睡吗?

E宠客服 : Wiki的家长,您好！ 没有香味的呢，可以整天使用的哟。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-10-23 11:11:59

你好，45*60CM的可悠经济型尿垫适合多大的狗狗

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 您可以用尺子大致比一下大小后购买哦，具体适合没有说明哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-10-19 20:49:57

为什么没收到呢 要什么时候送过来啊

E宠客服 : miki的家长,您好！ 您的订单已经给您发货了哦，由于周末快递师傅不送货，所以导致了您昨天没有收到哦，请您保持电话畅通，耐心等待，今天是会给您送货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-10-18 23:28:49

我已经下单了。还想买别的，能一起寄送么？

E宠客服 : 小奇的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通解决了哦，您说的是不添加了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-10-17 09:49:37

我有个订单已经付款了，这个可以合并吗？1055397

客服小米 : ~~~^_^~~~ 小二已经帮您合并了哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-10-17 08:39:03

这个不包邮吗

客服小米 : （●＾o＾●） 到您的地区在线支付满99元就是包邮的哦，但不含特殊商品的哦，您购买这款没有满99元是有运费的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-10-17 08:37:04

你们这个不包邮吗

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 到您的地区在线支付满99元就是包邮的哦，但不含特殊商品的哦，您购买这款没有满99元是有运费的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-10-17 08:23:30

请今天一定发货。谢谢

客服小米 : o(∩_∩)o 您的订单今天会给您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-10-12 09:43:45

我的订单明明付款了，怎么订单显示等待付款？我看了银行账单明细，付过款了，也扣钱了，怎么回事？

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，可能系统有问题或付款的时候流程有误，请您查询您支付成功的支付宝交易号，并联系客服热线4008889200为您提交查账哟。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-10-12 09:43:43

我的订单明明付款了，怎么订单显示等待付款？我看了银行账单明细，付过款了，也扣钱了，怎么回事？

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，可能系统有问题或付款的时候流程有误，请您查询您支付成功的支付宝交易号，并联系客服热线4008889200为您提交查账哟。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-10-11 10:18:11

两个订单能合并吗，合并后购包邮可以减免邮费吗

E宠客服 : 绿豆儿的家长,您好！ 合并后购包邮可以减免邮费的哦，请问您需要合并哪两个订单呢? 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／