发表于：2016-01-19 12:14:30

快递配送到什么时间，过年期间有送吗

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见：，目前暂时没有春节快递停运通知，届时请您多关注商城主页面的导航条，商城会在快递停运通知发出后，及时公布，以避免长期无法送货情况，还请您尽快下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-18 23:44:21

你好 请问这一盒够三只小狗狗吃多久？

E宠客服 : *^÷^* 需要根据狗狗的体重,状态和犬龄判断，您可以告诉小E哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-18 20:28:07

我家狗奶不够，吃哪个奶粉最好？

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 您看的这款奶粉就适合宝贝食用的哦，易消化好吸收，满足宝贝营养的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-17 19:29:14

我想退货 怎么操作

E宠客服 : tiger的家长,您好！ 小e与您电话联系，但未接通，商品在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，自签收之日起30天以内（散装狗粮3天以内），E宠商城所有商品支持无条件退换货！具体可了解一下： 有需要可来电4008889200处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-16 19:23:28

买一罐不包邮么

E宠客服 : ~@^_^@~ 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-16 16:49:46

都是狗狗买的，猫咪能用吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的哦，这款奶粉是犬猫通用的，您可以放心给宝贝喂食！ 替我们给您家小陛下/公主问好 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-15 16:44:08

今天发货吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您的订单是16点后支付的，今天无法发出，明天会发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-15 16:40:58

我的狗狗还没到两个月。可以吃吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 可以吃的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-15 11:44:27

您好 我现在想买一个羊奶粉，但是不能包邮，我昨天已经提交了一份订单，现在还能2个订单一起付吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉了，由于您昨天下的订单是海外直发商品，您购买的羊奶粉是我们重庆仓库发货的，所以不能合并订单，一起发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-14 20:31:34

请问拉布拉多三个月18斤，每天喝多少次，每次喝多少啊亲？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 小E建议给宝贝每天喂18g的奶粉，喂食2-3次，每次可以喝6g左右的奶粉，每10g奶粉兑60ml水哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-14 20:14:30

幼犬，一天喂一次，还是每顿都泡着狗粮吃

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E建议您可以每次拌在狗粮里面喂食，根据宝贝的体重来算，每公斤2-4g奶粉哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-13 22:29:17

450g的现在日期到什么时候❓

E宠客服 : 四饼的家长,您好！ 保质期是到17年8月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-13 17:03:17

哈士奇幼犬能喝吗？三个月大

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 宝贝是可以喝的，增强营养和免疫力，易消化，保护肠道健康哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-12 23:12:55

订单一不小心已经确认了 有影响么

E宠客服 : (^0_0^) 没有影响哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-12 14:49:06

我家狗狗不在了，可以退吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E见您说宝贝不在了很遗憾，商品在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，自您签收起30日内E宠商城支持无条件退换货！如正常退换货，运费将由您自己承担~~因商城地址原因暂不支持邮政和顺丰快递哦，请您见谅~退换货地址是： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531，请在您的包裹里面附上您的订单编号及有效的联系方式！请您寄出后拨打4008889200客服电话告知我们您的快递单号就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快！ (/≧▽≦/)