发表于：2017-03-26 10:21:32

保质期到什么时候

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-25 00:02:56

这款粮很咸吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 狗粮都是在规定的范围内的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-22 10:21:34

6KG装 的 什么时候会有货？

E宠客服 : 黎26的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-18 12:27:19

这款狗粮为啥这么咸？！不是说狗不能吃咸的吗？这哪是六星鱼啊，简直是咸鱼，我的狗吃了两颗都吐出来了。

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 非常抱歉，有些狗粮里面是含有少量盐分的哦，或者某些配料中带有盐的成分哦，其实狗狗不是不能吃盐哦，只是不能吃过量盐份，反而盐是任何生命不可或缺的元素哦，缺盐会造成狗狗的体力下降，另外缺盐会使犬的皮毛变色、粗糙和容易脱落。盐分中含有少量的镁、钙和其它一些矿物质，这些都是犬在日常生活中不可缺少的物质。这个都是在规定的范围内的，可能宝贝才接触到这款不是很适应的哦，建议您搭配益生菌喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-17 18:18:24

爱肯拿是否有双标，从香港直邮要几天，保质期多久？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是有防伪标的，在商品参数页面可以查看哦，目前直邮时效大概是15-25天到货的，保质期是到17年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-17 13:30:25

为啥什么大袋的 颗粒这么大 ？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 这款是标准颗粒的哦，标准粒： < 直径 < 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-14 16:37:38

保质期到啥时候？有现货吗？

E宠客服 : (^_^) 小E帮您查看到商品保质期是到17年11月哦，您可以放心购买哦~您看的这款是有现货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-14 08:13:57

都邮了快一个月了，为什么这么慢啊。到底发没发货啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 小e查看到您的订单在3月4号更新显示在清关，清关的时效在2个星期左右哦，放行之后会为您催促尽快派送的，给您带来的不便非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-13 22:29:39

品牌特卖里面，哪个品牌都可以打开链接，但唯独爱肯拿链接打不开，是连接没有加入吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E这边是可以打开的哦，活动链接 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-13 08:35:34

我按错了点了确认收货，但是货还没到，发货现在还没到，怎么办

E宠客服 : 庙庙的家长,您好！ 直邮订单的运输时效比较慢哦，您的订单显示在3月4号正在清关，清关的时效在2个星期左右哦，清关放行之后会为您催促尽快放行的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-09 19:04:15

都买了好久了 狗粮都要吃完了 已经买了一包小的 马上又要吃完了 怎么这么慢

E宠客服 : ( ^ω^) 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-09 11:02:10

生日红包在哪里领取

E宠客服 : coco的家长,您好！ 是生日当月才会有，和生日礼物同步的：订单内有生日礼物的才会触发生日礼券。直邮订单不支持代金券哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-08 21:35:40

柴犬一岁三个月，8公斤，每天喂多少喂几次这个

E宠客服 : 茉莉的家长,您好！ 根据宝贝活动量的大小，每天喂食110-140g粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-08 17:22:28

今天购买啥时候能发货？从哪里发货？

E宠客服 : ^3^ 目前直邮的商品发货时效无法保证的哦，会尽快安排发货的，是从香港发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-08 09:46:33

快递一直没到，想退货怎么办？

E宠客服 : 沐沐的家长,您好！ 抱歉让您久等了，直邮的商品只能等收到货了才能办理退货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~