发表于：2015-10-23 10:56:37

我的包裹现在到哪里了？

E宠客服 : 波特的家长,您好！ 您的快件于2015年10月21日 上午6:15:28 在广东东莞分拨中心进行装车扫描，即将发往：四川成都分拨中心 正在中转途中，请您保持电话畅通，预计今明两天会为您配送的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-22 11:18:54

亲，狗粮买错了，不退款能换别的物品吗？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的，您可以再重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-10-21 23:19:44

亲，我想问下现在不是有货吗？为什么显示缺货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-10-20 10:35:51

颗粒多大？幼犬能吃吗

E宠客服 : (☆_☆) 这款是小颗粒的，直径在 ~之间哦，这款幼犬不适合哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-10-19 15:30:38

什么时候能发货呢

E宠客服 : (^_^)/ 下单后3天内发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-10-18 13:59:11

这款狗粮保质期是哪天的

E宠客服 : （*∩_∩*） 此款产品的保质期是到16年7月的哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-10-12 14:09:13

这款什么时间能来货？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 暂时没有到货消息，您可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-07 11:57:44

亲，预订不了呢？显示参数错误

客服小米 : 闹闹的家长,您好！ 我们商城预定现在有VIP预定和普通预定，VIP预定现在在升级中暂时不能使用，普通预定小二试了一下是可以的，您可以再试试，或者换个浏览器 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-10-07 11:50:08

亲，这款狗粮什么时候能有货？我家宝宝吃这款狗粮一年多了，又要断粮食了。

客服小米 : 闹闹的家长,您好！ 这款暂时没有消息，您可以选择预订哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-09-19 19:36:57

亲，这款什么时候有货？

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 本品短时间内不会到货，小二会于2015-09-26日再与厂家沟通。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-09-04 08:54:29

我下单的时候显示还有货的啊？怎么付款完了显示缺货了？还能正常发货吗？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 您的订单是有货的，已经正常发出了哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-09-03 10:33:31

我昨天没付款，现在付款还有货吗

E宠客服 : Money的家长,您好！ 您的订单所有商品都已经发货了哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-09-02 17:20:38

这个3个月的小狗能吃吗

客服小米 : ( # ^.^ # ) 您的狗狗是幼犬，不适合喂食这款，您可以看看 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-02 09:13:02

我这次买的保质期到什么时候

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 商品的保质期是到16年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-02 08:36:09

这款爱肯拿成犬是小颗粒吗？适合玩具泰迪吃吗？保质期是到什么时候，是无谷粮吗？

E宠客服 : 蹦蹦的家长,您好！ 是的，这款是小颗粒的哦~您家宝贝如果是10月龄以上的就是可以喂食的哦。这款保质期到2016年6月份的哦~是无谷的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)