发表于：2015-09-04 18:18:56

请问什么时候有货，我要先预定吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查询到已经向厂家采购，正在等待厂家发货哦，还需麻烦您平时多关注商城，这样就不会错过狗粮的到货时间哦~您也可以选择普通预订的，普通预定后到货有充足的库存，是有短信通知。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-03 23:14:44

保质期到什么时候？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉，由于商品没有货小二也查不到商品的保质期哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-09-03 22:58:42

刚刚给狗吃狗粮时，吃完然后一两分钟后 就吐了。

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 可能是突然给狗狗换粮，造成肠胃不适应，吃多了引起的哦，建议您给狗狗采用科学换粮法给狗狗吃，减少喂食量，搭配益生菌帮助狗狗调理肠胃哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-09-03 17:46:42

我的东西为什么转到哈尔滨去了？

E宠客服 : mark的家长,您好！ 包裹需要发到那边去中转哦，小二查看到您的包裹已经在发往西藏了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-09-03 12:20:55

这个现在有货吗？

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 这款暂时是缺货的，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-03 09:26:25

同牌子狗粮能直接换 不过度吗 打算换羊肉苹果口味

客服小米 : 波比的家长,您好！ 是可以直接喂食，有些狗狗的肠胃是特别敏感，如果狗狗便便成型是没有问题哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-09-03 08:21:18

我昨天抢到一包公斤爱肯拿 也付了款 但是一直显示缺货 这样算购买成功了吗 什么时候可以发货

E宠客服 : （￣︶￣） 小二看见您提交的订单已经发货出去哦，请您耐心等待收货就可以 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-09-02 15:21:25

刚退回的款需要提现，我已经发出申请了，您看到了吗？什么时候能把钱打到我支付宝账户里？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 申请提现后3个工作日到账的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-09-02 13:10:16

多久后能有货啊

E宠客服 : (*^__^*) 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-09-12日再与厂家沟通。您可以看看这款爱肯拿同厂出产的渴望全犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-09-02 13:10:11

多久后能有货啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-09-12日再与厂家沟通。您可以看看这款爱肯拿同厂出产的渴望全犬粮 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-02 11:40:10

为什么手机预约不上

客服小米 : (*￣▽￣*) 有可能是APP的问题，建议您可以在网页上预订哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-09-02 11:33:26

还没有到货吗

E宠客服 : （￣︶￣） 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-01 22:45:32

这个保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到2016年6月 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-09-01 19:08:16

这款袋子有没有封口，打开后怎么储存？

E宠客服 : (^0_0^) 保存在阴凉，背光，干燥的地方，或者使用储粮桶保存哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-09-01 19:00:59

这个什么时候到期，小包装的近期会有货吗

E宠客服 : *^◎^* 保质期到16年6月，小包装的没有到货消息哦，您可以看看这款 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)