发表于：2016-02-19 19:54:43

能不能发货了 狗要饿坏了

E宠客服 : 欢欢 乐乐的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经到达内地，会尽快为您发货，请您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-19 17:20:10

这个狗粮幼犬和成犬可以吃不，有没有试用装呀，买回来狗狗不吃怎么办

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款适用于小型犬幼犬食用，目前暂时没有散装粮哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-02-19 15:56:58

1月30号下单的，还没发货……

E宠客服 : 李小妞的家长,您好！ 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-19 14:34:26

到底什么时候发货，都19号了还不发，等着吃呢

E宠客服 : haru的家长,您好！ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会在最近两三天尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-19 14:25:22

我十号就买了，怎么到现在都不给我发货，狗粮早就断了，无奈在京东买的狗粮，你们这也太慢了吧！气死了

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-19 13:44:10

这种幼犬粮一般吃到几个月大可以换成成犬狗粮？我的狗是中形犬 美国恶霸

E宠客服 : 爿总的家长,您好！ 小型犬吃到10个月以上换成成犬粮哦，中型犬是吃到14个月以上换成成犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-19 13:25:49

付款都三四天了还不发货？物流在墨迹点狗子都饿死了！没人配货吗，？？？觉得你们口碑好才选择的你们的，这个样子失望哦，不发货就是你们自己的问题，别说官方话了，今天给我发货吧，要不就给我退了吧，我去店里买算了

E宠客服 : 小黑米的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E已电联您未接，如需取消订单请来电反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-19 13:20:57

你们怎么不发货呀，狗真的没得吃了，哎！你们不发货，加上物流再慢点，我啥时候才能收到啊，赶紧发货发货发货发货发货，，，，，， 别说抱歉的话了！先发货再说，生意这么好多配几个人啊，要不网购都没信心了哎！

E宠客服 : 小黑米的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，因为过年期间直邮商品订单屯的比较多，物流已经爆仓，所以这边发货时效相对来说延迟了，但是小E已经催促尽快子2-3天内发出，还望您谅解，再耐心等待下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-19 12:29:51

为什么系统显示已经收货，但我实际没有收到货呢，麻烦帮我查一下，订单号：2647212

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E已经将此问题转交给售后人员了，请您保持电话畅通，稍后与您电联~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-19 12:10:22

15号就付款了 现在还没发货 。。。咋回事儿么

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，年前因为快递停运原因，快件积压严重，加上需要清关，会在3天内为您发出，请您多多谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-19 12:02:35

狗狗都要饿死了，多久发货呀，

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 给您带来的不便非常抱歉，由于春节期间挤压快件过多，订单正在紧急发送中，您的订单预计3-4天内发货，请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-19 12:01:58

麻烦问下我的订单什么时候能发货呢？这都19号了

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，由于春节期间挤压快件过多，订单正在紧急发送中，请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-19 11:09:23

我想问下我都付款三天了怎么还没有物流信息

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，因为年前快递停运原因，快件积压严重，加上需要清关，会在3天内为您发出，发出之后就可以查询物流信息了，请您多多谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-19 10:56:56

请问这个颗粒是多少厘米的，2个月的怕吞不下

E宠客服 : 今今的家长,您好！ 本品是小颗粒的，直径在之间的哦~ 一般是可以食用的，如果宝贝进食起来有点困难，您可以剪碎或者适当泡软喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-19 09:55:05

怎么还不发货啊！说了16号开始发货的，现在都19了！

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，因为年前快递停运原因，快件积压严重，您的订单会在3天内为您发出，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′