发表于：2016-03-01 12:12:00

为什么二维码条形码都查不到，是不是正品，而且是在东莞发的，我只想知道是不是正品，假的会把狗吃坏，你们能不能给个说法

E宠客服 : summer的家长,您好！ 因为进口品牌的粮食到国内来是没有建立扫描系统监控的，鉴别粮的真伪，请直接看包装上的防伪标签，根据标签上的防伪码进行网站、电话或短信这三种方式进行确认。 E宠商城所有商品都是正规渠道货源，假一赔十，您使用的这款狗粮已经有成千上万的宠物主人使用过了，效果很棒，请放心使用！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-29 15:28:11

款退到支付宝什么时候能收到

E宠客服 : 洛二的家长,您好！ 大概是需要3~5个工作日的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-29 15:09:07

加拿大渴望狗粮同厂出品 WDJ推荐 Acana爱肯拿狗粮 小型犬 幼犬母犬配方 编号：120048

E宠客服 : （*^‧^*） 这款保质期是到2016年8月，请您放心购买哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-29 14:23:24

我想问下幼犬配方对颗粒大吗？我家是泰迪。还有保质期多久

E宠客服 : moka的家长,您好！ 这款是小颗粒，颗粒算比较小的了，小E帮您查看了一下保质期，至少到今年的八月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-29 13:50:20

我已经下单了 但是看到是缺货的啊

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单 2758029并没有显示缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-29 13:17:35

这个狗粮什么时候有货

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 抱歉具体到货时间还没有接到通知，建议您可以多多关注或者看看的规格哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (☆_☆)

发表于：2016-02-29 13:07:03

我家两个宝宝都挑食换了好几种粮了，也拌过各种罐头蔬菜什么的，还是挑不喜欢吃带鱼味的。海洋之星和这款幼犬的都不爱吃，爱肯拿有哪款适合幼犬吃又没有鱼味的？颗粒小一点的！

E宠客服 : coco的家长,您好！ 推荐选购120055爱肯拿无谷羊肉苹果全犬配方，增加含肉量，且低敏，因宝贝比较挑食，建议您先选购给宝贝试吃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-29 12:34:49

宠物

E宠客服 : （￣︶￣） 请问有什么问题可以帮您。 替我们给您家宝贝问好哦 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-29 12:34:47

宠物

E宠客服 : (/≧▽≦/) 请问有什么问题可以帮您。 替我们给您家宝贝问好哦 （￣︶￣）

发表于：2016-02-29 12:28:38

退到支付宝

E宠客服 : 洛二的家长,您好！ 小E已经为您处理提款，是退至您原支付的账户里哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-29 12:26:36

狗狗都断粮了，那麻烦帮我退款下

E宠客服 : 洛二的家长,您好！ 确实很抱歉，那您看退款是退到余额还是原路退回支付账户呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-29 12:18:35

有货的话怎么还不发货？

E宠客服 : 洛二的家长,您好！ 清关1-3天后开始发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-29 11:36:22

的什么时候有，还有荒野的到底多久才有货，给个具体时间！！！

E宠客服 : 久久的家长,您好！ 非常抱歉，这款款暂时都是没有消息的哦，短期内不会有货的哦，有消息后我们会在页面上提示的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-29 10:40:54

的缺货吗？？

E宠客服 : 洛二的家长,您好！ 是的呢，的有货，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-29 09:06:12

这个适合金毛吃么

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是小型犬吃的，所以并不适合宝贝哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/