发表于：2016-02-20 10:56:33

说从16号开始三天发货 结果现在还没发 我可是2月8号买的啊亲 狗都要断粮了

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，由于春节快递停运，挤压包裹较多，导致发货延迟，还请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-20 09:30:34

为什么我两袋狗粮一起买的，只送来一箱呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以查看一下，是否一箱里面是有两袋哦，如果只有一袋，您可以致电4008889200客服热线告知哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-19 18:13:26

两天还显示在配货，什么时候可以发货？

E宠客服 : 冰糖的家长,您好！ 预计清关3个工作日后发货，由于年前积压订单过多，可能会有稍微的延迟～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-19 18:13:21

两天还显示在配货，什么时候可以发货？

E宠客服 : 冰糖的家长,您好！ 预计清关3个工作日后发货，由于年前积压订单过多，可能会有稍微的延迟～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-19 16:07:37

刚刚看到，客服是不是给我打电话了。02365584888，我的邮件怎么还没到呀

E宠客服 : 修罗的家长,您好！ 是的哦，您的订单于2016-02-19 08:32:38 从站点发出，本次转运目的地：山东阳谷县公司 请您耐心等待一下，请保持电话畅通，有问题工作人员会再次电联您的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-19 13:12:19

请问怎么换购？

E宠客服 : 修罗的家长,您好！ 海外直邮商品不支持换购活动哦，其它商品在购物车下方可以参与换购~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-18 21:25:30

一般我付款了、要多久到呐？

E宠客服 : ≧◇≦ 付款后一般3-9天就可以到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-18 21:25:26

一般我付款了、要多久到呐？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 付款后一般3-9天就可以到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-18 12:35:03

我的是阿拉斯加。之前喂了海洋之星 现在便便时好时坏 而去很臭。 有没有什么其他的狗粮可以推荐的

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 您现在看的这款就很不错哦，建议可以先买试吃装给宝贝试吃看看是否适应，再买大包装的，避免导致不必要的经济损失，同时换粮期间要科学过渡换粮，让宝贝慢慢适应，最好是配合益生菌一起喂食！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-17 22:38:09

买的 现在还没发货 怎么回事！？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 给您造成的困扰非常抱歉，韵达快递是16号开始正常发货，订单会在3天内发货出去。请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-17 17:02:06

这款26磅生产日期什么时候？这个是直邮还是？现在拍什么时候发货？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 本品保质期到16年11月，商品生产日期小E无法查询，给您带来的不便请您谅解，海外直邮商品，清关需要1-3天，下单后3天内为您发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-17 16:56:22

你好这款now26磅保质期到啥么时候？这个是e宠发货，还是直邮？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款保质期到2016年11月份的哦~是海外直邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-17 16:56:17

你好这款now26磅保质期到啥么时候？这个是e宠发货，还是直邮？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款保质期到2016年11月份的哦~是海外直邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-17 11:27:29

充值到账户里面的钱是不是不能用于购买这个呢？

E宠客服 : 费克的家长,您好！ 是的哦~海外直邮商品都不能使用余额购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-17 09:17:01

5天了怎么还没有发，

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉给您带来的困扰，因为您购买的是香港直邮商品，昨天韵达快递才开始正常发货送货，仓库订单比较多，所以相对来说发货可能会比较慢，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快！ *^◎^*